:: Gamla Server Meddelande :: Äldre meddelanden om servrarna
#45
Postad 13 februari 2005 - 20:24
Nu har vi fått ett preliminärt datum & en preliminär tid för uppgraderingen. En försenad leverans av hårdvaran var orsaken till att uppgraderingen inte skedde i helgen, men hårdvaran väntas finnas på plats, måndag kväll den 14:e februari.
Tisdag 15:e februari mellan ca 05:00 - 06:00
kommer serverns hårdvara uppgraderas. En ny CPU kommer monteras. (Intel Dual Xeon 2,4 Ghz)
Detta medför att en längre driftstörning kommer ske. Exakt hur lång är tyvärr svårt att bedöma.
Uppgraderingen sker pga att få bättre prestanda på servern.
Vi får hoppas på att hårdvaran levereras i tid & att neretiden blir så kort som möjligt.
#46
Postad 14 februari 2005 - 10:55
Även detta forum, som ligger på en annan server än ManuFrog Webbhotell drabbades av neretiden.
#47
Postad 14 februari 2005 - 13:50
Det verkar som om det blivit något fel pga strömavbrott och teknikerna där borta jobbar för fullt med försöka få igång servern igen.
Vi beklagar verkligen detta!
#48
Postad 14 februari 2005 - 19:08
Men hittills har de ej lyckats fått fart på servern.
Vi återkommer självkart med info så snart vi får den.
#49
Postad 14 februari 2005 - 19:49
Vi hoppas nu att teknikerna hittar de fel som gör att servern inte fungerar som den ska. Mer info kommer så snart vi får den.
----------------------
Ni som vill maila oss, använd denna e-postadress tills ManuFrog kommer upp igen.
info@psychofrog.se
----------------------
#50
Postad 14 februari 2005 - 22:39
Vi ber om överseeende med detta - sidorna kan tillfälligt ladda ganska segt pga detta.
Vi återkommer med mer info senare.
------ Tillägg - Extra ---------------
SMTP servern (för att skicka e-post) fungerar ännu inte till 100%, därför kan en del e-post ännu inte levereras.
Pga serverns neretid har det samlats över 650 brev som väntar på att levereras - så många av Er som väntar på epost
ska säkert inte behöva vänta förgäves.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 februari 2005 - 23:22
#51
Postad 15 februari 2005 - 08:10
Tycker ni gör ett fantastiskt jobb med snabb och bra support!
#54
Postad 15 februari 2005 - 21:38
EXIM ville inte starta förränns senare på förmiddagen. En kompilering var nödvändig för att få det att fungera helt ok igen.
Nu hoppas vi på att servern ska vara stabil, och vi önskar att nätverksstörningar och annat otyg kan hålla sig borta från oss i framtiden.
Vi vill tacka för allt stöd Ni gett oss under den hemska gårdagen - Tack för alla vänliga kommentarer & att Ni trots allt elände visat förståelse och inte skickat några arga brev till oss.
#55
Postad 16 februari 2005 - 01:21
Vi söker efter felet just nu.
#56
Postad 16 februari 2005 - 02:15
Vi ber om ursäkt för detta timslånga driftavbrott.
#57
Postad 16 februari 2005 - 09:08
#58
Postad 17 februari 2005 - 01:15
Detta ska åtgärdas, vi ber om ursäkt för denna neretid.
Åtgärder pågår, för att slippa dessa neretider i framtiden, tyvärr drar det ut på tiden. Vi är mycket ledsna över att detta drabbar Er 3 dagar i rad.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 17 februari 2005 - 01:52
#59
Postad 17 februari 2005 - 02:27
Störningar kan pågå under natten för att få ordning på felet med Backupen som gör att servern går off-line.
#60
Postad 17 februari 2005 - 19:27
Pga av alla dessa jobbiga störningar kommer ännu en störning/avbrott ev. ske någon gång under denna timme.
(mellan kl. 19:30 & 20:30)
Detta pga ett test som kommer visa om teknikerna åtgärdat felet eller inte.
Tidigare under förmiddagen var det ett avbrott på ca 15 minuter, detta var pga en hastig oplanerad uppgradering av RAM minnet.
--------------------- NYTT --- NYTT --- NYTT ------------------------------
Servern är nu nere, och testet avslöjade att teknikerna misslyckats med att lösa problemet på servern. Nu är vi fruktansvärt trötta på detta, och vi har begärt att detta måste åtgärdas.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 17 februari 2005 - 20:15
#61
Postad 17 februari 2005 - 20:46
Testet visade tydligt att så inte är fallet.
Resultatet är denna neretid.
Vi är jätteledsna över detta - men nu är det bevisat att felet har med automatisk backup att göra, så nu SKALL detta lösas en gång för alla.
#62
Postad 17 februari 2005 - 20:57
Detta är kanske svårt att svara på men har ni någon aning om servern / webbhotellet kommer bli mer stabilt inom kort.
Missförstå mig inte... Jag är annars mycket nöjd med ert webbhotell och supporten som alltid är snabb, hjälpsam och vänlig.
Tack för en bra service bara det här med stabiliteten löser lite...
Mvh
Per
#63
Postad 17 februari 2005 - 20:58
#64
Postad 17 februari 2005 - 21:04
per på 17 Feb 2005, 20:57 sade:
Detta är kanske svårt att svara på men har ni någon aning om servern / webbhotellet kommer bli mer stabilt inom kort.
Missförstå mig inte... Jag är annars mycket nöjd med ert webbhotell och supporten som alltid är snabb, hjälpsam och vänlig.
Tack för en bra service bara det här med stabiliteten löser lite...
Mvh
Per
Hej Per. Servern kommer att bli stabil när felet med Backup'en är löst. Detta kommer fixas när servern har kommit upp igen.
Detta fel har varit orsaken till de senaste dagarnas neretider.
Förlåt för detta strul, är det något som ska fungera, så är det just att servern är uppe. Detta ska inte få förekomma.
#65
Postad 17 februari 2005 - 21:23
#66
Postad 17 februari 2005 - 21:29
Erik på 17 Feb 2005, 21:23 sade:
Najs... började nästan bli nervös där ett tag
Förresten, så där på tal om skosnöre... Är det norska skoggskatter ni har... misstänkt långhåriga.
Mvh
Thomas
www.sajbor.com
#67
Postad 17 februari 2005 - 21:38
Mortis på 17 Feb 2005, 21:29 sade:
Det stämmer bra det.
#68
Postad 17 februari 2005 - 21:41
Susanna på 17 Feb 2005, 21:38 sade:
Ah... härligt, har själv 3 stycken. särskilt mysiga när dom biter mig i tårna tidigt på morgonen. finns bilder på min hemsida.
Mvh
Thomas
www.sajbor.com
#69
Postad 18 februari 2005 - 16:37
EDIT: Äsch, never mind. Måste varit något tillfälligt för nu gick det helt plötsligt!
Detta inlägg har redigerats av Diva: 18 februari 2005 - 16:38
#70
Postad 18 februari 2005 - 17:17
#71
Postad 19 februari 2005 - 18:30
Erik på 18 Feb 2005, 17:17 sade:
Men... hur är det nu då? kan inte komma åt någon domän på servern (eller manufrogs hemsida). Däremot visar statusfönstret att servern skall vara uppe. Har något hänt, eller är skräpet på min sida?
Pia
#73
Postad 19 februari 2005 - 18:38
Vi håller på att kollar upp vad som är fel denna gång. Vi ber så hemskt mycket om ursäkt än en gång.
#74
Postad 19 februari 2005 - 18:54
Detta är fruktanvärt frustrerande, och vi ber om ursäkt för alla dessa avbrott i driften de senaste dagarna.
#75
Postad 19 februari 2005 - 19:03
EDIT: Jag tar tillbaka det där. Nu funkar det igen.
#76
Postad 19 februari 2005 - 19:09
#77
Postad 19 februari 2005 - 19:18
#78
Postad 19 februari 2005 - 22:27
Kl. 01:00 inatt körs ännu en gång ett försök att göra en backup UTAN att servern ska få tokspel. (automatiskt)
Vi har blivit lovade att serverns ska övervakas extra hårt under detta klockslag, så en reboot ska kunna göras om det misslyckas.
Men för säkerhets skull - försök att inte uppdatera eller jobba allt för hårt på servern kring 01:00 taget är Ni snälla. Vill inte Ni ska sitta mitt i en redigering och så går servern ner.
#79
Postad 20 februari 2005 - 13:20
#80
Postad 20 februari 2005 - 13:40
Konfigurationsfel verkar det vara, trots allt detta arbete under veckan.
---------------
Ett litet tillägg:
Ni behöver inte vara oroliga för att filer "försvinner" eller förstörs pga dessa driftstörningar.
Det är "endast" så att servern går ner pga överbelastning. Överbelastningen beror på konfigurationsfel på det program som kör Backup på alla filer.
Backup-programmet är inbyggt i Cpanel, och kör automatiskt backup varje dag på alla konton. Men efter den 13:e februari verkar det vara någon bug eller fel i konfigurationsfilerna. Detta är ännu inte åtgärdat av våra tekniker.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 20 februari 2005 - 13:58
#81
Postad 20 februari 2005 - 15:19
Teknikerna har nu hittat de konfigurationsfel som fanns, rättat dom så ingen överbelastning skulle ske, men efter test av Backup, ser de att även hårddisken innehåller fel. Därför byts den nu ut.
Så felet var en kombination av konfiguratinsfel & hårdvarufel. När väl hårddisken är utbytt kommer allt vara stabilt igen.
(Ps! Vi har inaktiverat den automatiska Backup'en till den felande Hårddisken, så några fler neretider kommer inte att ske förränns den nya hårddisken monteras på plats. Det bör dock inte ta många minuter.)
#82
Postad 22 februari 2005 - 07:09
Servern är nere sedan 06:38 pga byte av Hårddisken som felade. Der bör vara klart inom kort.
Vi ber om ursäkt för att detta meddelande kom in så sent.
#83
Postad 22 februari 2005 - 08:11
Vi ber om ursäkt för att informationen om bytet inte kom upp i förväg. Detta var ett misstag från vår sida.
Servern kommer vara uppe & stabil inom 20 minuter.
#84
Postad 23 februari 2005 - 01:16
#85
Postad 23 februari 2005 - 01:21
#86
Postad 23 februari 2005 - 01:37
(felsökningen visade att en uppdatering skedde, som krävde att servern rebootades)
Servrarna står inte i San Francisco, de finns i Orlando, Florida, U.S.A.
#87
Postad 23 februari 2005 - 21:56
Vi behöver göra en uppgradering på servern för att täppa till ett säkerhetshål. Detta kommer ske vid kl. 01:00 inatt.
Beräknas vara färdigt på 15-30 minuter.
Detta kommer medföra driftstörningar som vi ber om ursäkt för.
#88
Postad 28 februari 2005 - 20:08
Detta fel håller på att åtgärdas.