:: Manu6 - servern :: 138.128.164.242
#1
Postad 17 juli 2007 - 17:25
#2
Postad 29 augusti 2007 - 06:18
Vi kommer starta om server strax - det kan ta upp till 15 minuter innan den fungerar normalt igen - vi återkommer i denna tråd med mer info så snart vi kan.
NYTT:
Servern är nu omstartad och allt fungerar åter normalt - vi kommer nu felsöka i loggarna för att se vad som gick fel.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 29 augusti 2007 - 06:45
#3
Postad 31 augusti 2007 - 05:47
Vi är mycket tacksamma för eventuella felrapporter. Maila isåfall oss på support[at]manufrog.com
(Byt ut [at] mot @ )
#4
Postad 20 september 2007 - 15:52
Vi kommer starta om servern och återkommer med mer info så snart vi kan.
NYTT:
Servern startades om, men ville inte fungera som den ska, så felsökning pågick tills ännu en omstart kunde ske.
Nu är servern åter uppe och alla funktioner kommer strax fungera som vanligt igen.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 20 september 2007 - 16:35
#5
Postad 20 september 2007 - 16:53
Erik på 20 September, 2007, 16:52 sade:
Vi kommer starta om servern och återkommer med mer info så snart vi kan.
NYTT:
Servern startades om, men ville inte fungera som den ska, så felsökning pågick tills ännu en omstart kunde ske.
Nu är servern åter uppe och alla funktioner kommer strax fungera som vanligt igen.
Jag var för optimistisk ser jag - servern överbelastades pga något fel med MySQL servern.
MySQL servern startas nu om och vi återkommer med mer info så snart som möjligt.
NYTT:
Nu är allt normalt igen sedan några minuter. Vi är mycket ledsna över neretiden och störningarna.
Orsaken till allt var MySQL servern.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 20 september 2007 - 17:06
#6
Postad 24 september 2007 - 07:22
Vi hoppas den ska vara klar inom ett par timmar.
NYTT:
Ett konto på servern orsakar störningar som fått backup'en att försenas. Vi jobbar på att få kontakt med kunden och få bukt med problemet.
Vi beklagar dessa störningar stort.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 24 september 2007 - 13:59
#7
Postad 24 september 2007 - 14:20
Erik på 24 September, 2007, 08:22 sade:
Vi hoppas den ska vara klar inom ett par timmar.
NYTT:
Ett konto på servern orsakar störningar som fått backup'en att försenas. Vi jobbar på att få kontakt med kunden och få bukt med problemet.
Vi beklagar dessa störningar stort.
Servern klarade ej av belastningen och nu skall en omstart ske. Vi återkommer med mer info så snart vi kan.
NYTT:
Servern är nu omstartad. Vi beklagar den långa neretiden. Allt kommer fungera normalt på servern igen inom några minuter.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 24 september 2007 - 14:45
#8
Postad 21 november 2007 - 17:41
Först kl. 17:22 fick vi ordning på det hela och servern kom åter online då.
Vi kör en diskkontroll för säkerhetsskull på servern just nu. Det ska inte påverka servern mer än att belastningen är högre än normalt.
#9
Postad 25 januari 2008 - 21:19
NYTT:
Neretiden blev lång och vi beklagar detta - det var en diskkontroll som utfördes innan den kunde komma online igen.
Tekniker går igenom loggar och kommer åtgärda eventuella fel om de hittas. Vi kommer meddela här igen om något arbete måste ske som kommer orsaka störningar.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 25 januari 2008 - 22:00
#10
Postad 29 januari 2008 - 20:20
Servern kommer startas om.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 29 januari 2008 - 20:35
#11
Postad 29 januari 2008 - 20:52
Erik på 29 January, 2008, 20:20 sade:
Servern kommer startas om.
Servern är omstartad sedan några minuter tillbaka och vi går igenom loggarna så vi kan hitta orsaken till vad som gick fel.
NYTT
En Diskkontroll utfördes automatiskt vilket gjorde att servern fick oerhört hög belastning. Vi ser att den strax är klar och vi kommer fortsätta felsöka vad som gick fel.
Vi ber om ursäkt för strulet ikväll med servern.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 29 januari 2008 - 21:27
#12
Postad 11 februari 2008 - 12:26
NYTT:
Servern är omstartad och vi felsöker vad som gick fel.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 11 februari 2008 - 12:37
#13
Postad 15 februari 2008 - 16:45
Vi har uppmärksammat att servern överbelastats flera ggr per dag och vi fann nu till slut orsaken.
Ett konto på servern har haft ett "topsite" skript installerat, men det togs bort för flera dagar sedan - dock fortsatte förfrågningarna till servern, vilket fick apache att jobba oerhört hårt eftersom det var flera tusen förfrågningar från olika ip-nummer varje sekund som efterfrågade en fil som inte längre fanns, och kunden hade en egen "404.php" fil som då laddades, vilket fick servern att överbelastas.
Filen används numera ej och allt har nu normaliserats.
Vi har tidigare haft samma problem på andra servrar, och en liten förklaring finns nedan om detta:
Citat
Trots att skriptet är borttaget på en server fortsätter botarna att skicka förfrågningar.
Efter kontakt med gratis-webbhotellen stängs deras gratiskonton ned - men de flyttar oftast till nya gratiskonton.
#14
Postad 11 mars 2008 - 18:51
NYTT:
Servern startas nu om.
NYTT - Del 2:
Efter omstarten gick serverload upp väldigt snabbt - vi måste nu starta om servern igen.
Det ser ut att vara en pågående d-dos attack.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 11 mars 2008 - 19:20
#15
Postad 11 mars 2008 - 20:08
Erik på 11 March, 2008, 18:51 sade:
NYTT:
Servern startas nu om.
NYTT - Del 2:
Efter omstarten gick serverload upp väldigt snabbt - vi måste nu starta om servern igen.
Det ser ut att vara en pågående d-dos attack.
Servern fungerar nu som den ska igen. Det var en d-dos attack som orsakade att apache servern gick på högvarv och tog all kraft från övriga resurser. MySQL fick då stora problem och bidrog till en mycket svår överbelastning.
#16
Postad 13 mars 2008 - 08:53
Vi ber om ursäkt för detta och hoppas den snart ska vara klar.
NYTT:
Backup'en kör nu ej längre.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 13 mars 2008 - 10:02
#17
Postad 15 mars 2008 - 12:36
NYTT:
Vi hittade flera orsaker, bla. annat en gästbok som som spammades. Kontoägaren är kontaktad och gästboken är inaktiverad.
Vi beklagar dessa störningar och fortsätter arbeta med att lösa detta.
NYTT - Del 2:
Backup'en är klar, och vi har justerat så att den inte ska störa servern nästa gång den körs.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 15 mars 2008 - 15:27
#18
Postad 11 april 2008 - 09:44
NYTT:
Allt fungerar åter normalt nu igen.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 11 april 2008 - 09:54
#19
Postad 14 april 2008 - 08:27
Allt kommer normaliseras så snart backup'en är klar.
Vi hoppas backup'en är klar inom några timmar.
NYTT:
Backup'en är nu klar.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 april 2008 - 09:16
#20
Postad 13 maj 2008 - 21:13
Vi startade om MySQL servern nyss samt apache för att servern fått hög belastning pga misslyckandet av uppgraderingen.
Allt ser nu ut att normaliseras och vi väntar nu på att teknikerna ska lösa detta med SSL certifikatet.
Vi postar här igen när detta är utfört.
NYTT:
Vid 05:00 tiden inatt löstes problemet med SSL Certifikatet och det fungerar nu utan problem.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 maj 2008 - 07:28
#21
Postad 14 maj 2008 - 07:29
NYTT:
Månadsbackup'en är nu klar.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 maj 2008 - 08:54
#22
Postad 21 maj 2008 - 19:37
NYTT:
Servern överbelastades pga en kunds skript.
Detta är nu löst och allt fungerar åter normalt.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 21 maj 2008 - 19:57
#23
Postad 14 juli 2008 - 19:43
Tekniker jobbar just nu på att lösa detta.
NYTT:
Det verkar vara mycket svårlöst. Vi kanske måste utföra en konvertering på server för att få det att fungera.
Vi återkommer om detta isåfall.
Vi ber Er använda SquirrelMail eller RoundCube tills detta är löst.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 15 juli 2008 - 06:00
#24
Postad 21 juli 2008 - 10:54
NYTT:
Detta är nu åtgärdat - vi beklagar störningarna.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 21 juli 2008 - 11:04
#25
Postad 23 juli 2008 - 16:29
Kommer en konvertering till "maildir" formatet att utföras på servern.
Bakgrunden är att Cpanel's support för det gamla "mbox" formatet upphör den 1:a augusti.
Om vi inte utför konverteringen kommer mailservern sluta fungera.
Läs mer här: http://blog.cpanel.net/?p=61
Konverteringen innebär tyvärr att mailen i inkorgarna är "dolda" under flera timmar - mail tas dock emot till epostadresserna som vanligt, men de kan ej visas innan konverteringen är klar.
Så, inga mail är borta eller försvunna - de kommer fram - dock kan det dröja innan de kan läsas.
För Er som använder IMAP kan Ni behöva prenumera om på mapparna när konverteringen är klar.
Konverteringen kan ta hela lördagen och det kan förekomma störningar. Vi kommer posta i denna tråd när det är klart.
Läs mer om maildir här: http://sv.wikipedia.org/wiki/Maildir
Om man får några felmeddelanden eller andra problem finns mer info om olika mailprograms-lösningar på följande sida:
http://andromeda.rutgers.edu/maildir/
#26
Postad 26 juli 2008 - 13:31
Erik på 23 July, 2008, 17:29 sade:
Kommer en konvertering till "maildir" formatet att utföras på servern.
Bakgrunden är att Cpanel's support för det gamla "mbox" formatet upphör den 1:a augusti.
Om vi inte utför konverteringen kommer mailservern sluta fungera.
Läs mer här: http://blog.cpanel.net/?p=61
Konverteringen innebär tyvärr att mailen i inkorgarna är "dolda" under flera timmar - mail tas dock emot till epostadresserna som vanligt, men de kan ej visas innan konverteringen är klar.
Så, inga mail är borta eller försvunna - de kommer fram - dock kan det dröja innan de kan läsas.
För Er som använder IMAP kan Ni behöva prenumera om på mapparna när konverteringen är klar.
Konverteringen kan ta hela lördagen och det kan förekomma störningar. Vi kommer posta i denna tråd när det är klart.
Läs mer om maildir här: http://sv.wikipedia.org/wiki/Maildir
Om man får några felmeddelanden eller andra problem finns mer info om olika mailprograms-lösningar på följande sida:
http://andromeda.rutgers.edu/maildir/
Konverteringen är klar. Det ligger ett fåtal mail i mailkön så saknar Ni fortfarande något mail kommer det levereras inom någon timme.
#27
Postad 29 juli 2008 - 17:42
Erik på 14 July, 2008, 20:43 sade:
Tekniker jobbar just nu på att lösa detta.
NYTT:
Det verkar vara mycket svårlöst. Vi kanske måste utföra en konvertering på server för att få det att fungera.
Vi återkommer om detta isåfall.
Vi ber Er använda SquirrelMail eller RoundCube tills detta är löst.
Horde Webbmail fungerar nu som det ska göra.
#28
Postad 01 september 2008 - 09:40
Lördag den 6:e september efter ca kl. 23:00 kommer uppgraderingar av MySQL & PHP påbörjas på servern (Manu6-servern). Uppgraderingen pågår sedan under natten men förväntas vara klar under morgonen på söndag den 7:e september.
Teknikerna beräknar att det kan ta allt mellan 2 till 12 timmar innan arbetet är klart.
Under denna tiden kommer det förekomma störningar och eventuellt även neretid.
Anledningen till uppgraderingen är att PHP5 och MySQL5 ska vara standard på servern dels av säkerhetskäl och att PHP4 överges av utvecklarna.
Vi kommer posta i denna tråden i forumet när arbetet är utfört.
Viktigt! Mer info om uppgraderingen hittas i följande tråd:
http://forum.psychof...?showtopic=1175
#29
Postad 07 september 2008 - 07:09
Erik på 1 September, 2008, 10:40 sade:
Lördag den 6:e september efter ca kl. 23:00 kommer uppgraderingar av MySQL & PHP påbörjas på servern (Manu6-servern). Uppgraderingen pågår sedan under natten men förväntas vara klar under morgonen på söndag den 7:e september.
Teknikerna beräknar att det kan ta allt mellan 2 till 12 timmar innan arbetet är klart.
Under denna tiden kommer det förekomma störningar och eventuellt även neretid.
Anledningen till uppgraderingen är att PHP5 och MySQL5 ska vara standard på servern dels av säkerhetskäl och att PHP4 överges av utvecklarna.
Vi kommer posta i denna tråden i forumet när arbetet är utfört.
Viktigt! Mer info om uppgraderingen hittas i följande tråd:
http://forum.psychof...?showtopic=1175
Teknikerna felsöker och åtgärdar ett fel i Cpanel som orsakar att webbmailen, phpMyAdmin och Fantastico inte fungerar. Vi återkommer så snart detta är åtgärdat.
NYTT:
Felen är åtgärdade sedan en timme tillbaka.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 07 september 2008 - 12:01
#30
Postad 24 september 2008 - 10:13
Vi beklagar detta stort - det är ett fel i bla. phpMyAdmin som gjorde att vi tvingades utföra denna uppgradering just nu.
Fortsatt störningar kan förekomma under en viss tid framåt, men det bör vara klart inom 30 minuter hoppas vi.
NYTT:
Vid 12-tiden var allt klart och phpMyAdmin fungerar åter normalt på servern.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 24 september 2008 - 16:53
#31
Postad 26 november 2008 - 11:21
Detta orsakar högre belastning än normalt, och idag pågår backup'en fortfarande vilket inte är bra eftersom det överbelastar servern.
Vi jobbar för fullt på att lösa problemet, men våra justeringar för backup'en kommer dessvärre inte ändras för den pågende processen utan först kommande natt - så vi behöver låta dagens process slutföras.
Vi beklagar dessa störningar.
NYTT:
Backup-processen är nu avslutat och läget på servern normaliseras.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 26 november 2008 - 12:54
#32
Postad 04 februari 2009 - 00:03
Backup-hårddisken ska bytas ut på servern och arbetet beräknas ta ca 20 minuter.
Arbetet beräknas ske någon gång mellan kl. 23:30 - 00:30, ondagen den 4:e februari.
Arbetet innebär att det blir neretid under ca 20 minuter.
Vi postar här i forumet när arbetet är utfört.
#33
Postad 05 februari 2009 - 01:36
Erik på 4 February, 2009, 00:03 sade:
Backup-hårddisken ska bytas ut på servern och arbetet beräknas ta ca 20 minuter.
Arbetet beräknas ske någon gång mellan kl. 23:30 - 00:30, ondagen den 4:e februari.
Arbetet innebär att det blir neretid under ca 20 minuter.
Vi postar här i forumet när arbetet är utfört.
Arbetet avslutades kl. 01:15 och neretiden blev mellan kl. 01:00 - 01:15.
#34
Postad 18 februari 2009 - 16:19
Detta hoppas vi kunna genomföra redan på fredag/lördag denna veckan - men vi återkommer i forumet om detta plus att vi självklart kommer skicka ut info via mail till berörda kunder också.
#35
Postad 18 februari 2009 - 17:36
Vid ca kl. 23:30 på fredag 20:e februari 2009 kommer all hårdvara uppgraderas/bytas ut på servern för att förbättra prestandan.
Nya hårddiskar innebär återställning av all data från den gamla hårddisken till en ny.
Arbetet beräknas ta 8-15 timmar.
Alla konton/sidor kommer sluta fungera vid 23:30, men sedan kommer ett i taget att börja fungera vartefter de blir återställda.
Så efter halva tiden innebär det alltså att hälften av kontonen/sidorna på servern kommer fungera.
När arbetet är genomfört kommer vi posta detta här i forumet.
#36
Postad 21 februari 2009 - 00:56
Erik på 18 February, 2009, 17:36 sade:
Vid ca kl. 23:30 på fredag 20:e februari 2009 kommer all hårdvara uppgraderas/bytas ut på servern för att förbättra prestandan.
Nya hårddiskar innebär återställning av all data från den gamla hårddisken till en ny.
Arbetet beräknas ta 8-15 timmar.
Alla konton/sidor kommer sluta fungera vid 23:30, men sedan kommer ett i taget att börja fungera vartefter de blir återställda.
Så efter halva tiden innebär det alltså att hälften av kontonen/sidorna på servern kommer fungera.
När arbetet är genomfört kommer vi posta detta här i forumet.
Vi är ledsna, men arbetet fick ställas in och vi kommer nu genomföra detta på lördag istället.
Så, nu gäller:
Serverarbete kommer ske Lördag 21:a februari 2009 ca kl. 23:30 och ca 8-15 timmar framåt.
Vid ca kl. 23:30 på lördag 21:a februari 2009 kommer all hårdvara uppgraderas/bytas ut på servern för att förbättra prestandan.
Nya hårddiskar innebär återställning av all data från den gamla hårddisken till en ny.
Arbetet beräknas ta 8-15 timmar.
Alla konton/sidor kommer sluta fungera vid 23:30, men sedan kommer ett i taget att börja fungera vartefter de blir återställda.
Så efter halva tiden innebär det alltså att hälften av kontonen/sidorna på servern kommer fungera.
När arbetet är genomfört kommer vi posta detta här i forumet.
#37
Postad 22 februari 2009 - 14:54
Erik på 21 February, 2009, 00:56 sade:
Erik på 18 February, 2009, 17:36 sade:
Vid ca kl. 23:30 på fredag 20:e februari 2009 kommer all hårdvara uppgraderas/bytas ut på servern för att förbättra prestandan.
Nya hårddiskar innebär återställning av all data från den gamla hårddisken till en ny.
Arbetet beräknas ta 8-15 timmar.
Alla konton/sidor kommer sluta fungera vid 23:30, men sedan kommer ett i taget att börja fungera vartefter de blir återställda.
Så efter halva tiden innebär det alltså att hälften av kontonen/sidorna på servern kommer fungera.
När arbetet är genomfört kommer vi posta detta här i forumet.
Vi är ledsna, men arbetet fick ställas in och vi kommer nu genomföra detta på lördag istället.
Så, nu gäller:
Serverarbete kommer ske Lördag 21:a februari 2009 ca kl. 23:30 och ca 8-15 timmar framåt.
Vid ca kl. 23:30 på lördag 21:a februari 2009 kommer all hårdvara uppgraderas/bytas ut på servern för att förbättra prestandan.
Nya hårddiskar innebär återställning av all data från den gamla hårddisken till en ny.
Arbetet beräknas ta 8-15 timmar.
Alla konton/sidor kommer sluta fungera vid 23:30, men sedan kommer ett i taget att börja fungera vartefter de blir återställda.
Så efter halva tiden innebär det alltså att hälften av kontonen/sidorna på servern kommer fungera.
När arbetet är genomfört kommer vi posta detta här i forumet.
Alla konton är återställda sedan ca 30 minuter tillbaka och vi går nu igenom så allt fungerar som det ska.
Vi postar här igen när det är klart.
#38
Postad 22 februari 2009 - 16:02
Nu återstår flytten från arbetsbänken till rack-skåpet. Detta kommer ske vid 20 tiden ikväll och det innebär neretid på ca 10-15 minuter.
Vi postar här igen när detta är utfört.
NYTT:
Servern är nu tillbaka i rack-skåpet och allt fungerar normalt.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 22 februari 2009 - 20:14
#39
Postad 23 februari 2009 - 07:48
Vi återkommer med mer info så snart som möjligt.
NYTT:
Det är den dagliga backup'en som påverkar servern negativt. Vi har inte sett detta tidigare så vi misstänker att det är en bug i senaste versionen av Cpanel.
Men vi felsöker vidare för att se så det inte är ett hårdvarufel eller liknande.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 23 februari 2009 - 08:36
#40
Postad 25 februari 2009 - 08:17
Erik på 23 February, 2009, 07:48 sade:
Vi återkommer med mer info så snart som möjligt.
NYTT:
Det är den dagliga backup'en som påverkar servern negativt. Vi har inte sett detta tidigare så vi misstänker att det är en bug i senaste versionen av Cpanel.
Men vi felsöker vidare för att se så det inte är ett hårdvarufel eller liknande.
Allt fungerar som det ska på servern och servern har inte överbelastats sedan vi postade detta den 23:e.
Felet var relaterat till backup'en plus ett forum som en kund installerat som endast användes av tusentals spammare som postade sina budskap.
#41
Postad 30 oktober 2009 - 13:38
Vi beklagar störningarna som pågår pga detta.
NYTT:
Nu fungerar allt normalt på servern igen.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 30 oktober 2009 - 13:44
#42
Postad 24 november 2009 - 22:33
NYTT:
Allt normaliseras nu åter på servern.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 24 november 2009 - 22:51
#43
Postad 28 januari 2010 - 11:20
Nytt:
Servern utsattes för en D-DOS attack men fungerar nu normalt igen.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 28 januari 2010 - 11:27
#44
Postad 02 februari 2010 - 11:36
NYTT:
Det var SpamAssassin som orsakade överbelastningen.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 02 februari 2010 - 11:47