:: Server Meddelanden ::

14 Sidor
« Första
←
2
3
4
5
6
→
Sista »

Du kan inte skapa ett nytt ämne
Du kan inte svara i detta ämne

:: Server Meddelanden :: Senaste nytt om servrarna postas här

#113 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 24 november 2005 - 22:12

Vi har sedan ca 5 minuter och kör i ca 5 minuter till en "fixall" för Fantastico på Manu1-servern, eftersom vissa konton ej kan uppgradera sina phpBB forum.
Under den tiden kan inte script installeras via Fantastico.

-- NYTT --

Hjälpte inte för vissa kunder som får ett felmeddelande när de ska uppgradera phpBB forumet.
Vi jobbar på att lösa detta ASAP.

-- Ännu nyare ---
Jag har lokaliserat felet med de kunder som inte kan uppgradera sina installerade phpBB forum.
Håller på att fixa detta nu - tyvärr ett konto i taget, så det tar lite tid, men bör vara klart inom 1 timme.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 25 november 2005 - 17:26

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#114 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 25 november 2005 - 20:30

Sedan ca 20:05 pågår uppdatering av Cpanel på Manu1-servern.
Svenskt språkstöd för Squirremail är orsaken till detta.

Under uppdateringen kan Cpanel ej nås under olika tidpunkter. Bör vara klart inom kort.

Vi ber om ursäkt för denna oplanerade uppdatering.

-----------------------------------------------------------------------------------
Uppgraderingen är klar, och det går att komma in på Cpanel igen.

-----------------------------------------------------------------------------------

Detta inlägg har redigerats av Erik: 25 november 2005 - 21:12

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#115 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 27 november 2005 - 13:03

Oplanerat underhåll av nätverket för Server Manu1

Ett oplanerat, men absolut nödvändigt underhåll sker just nu på datacentret och det nätverk Manu1-servern ligger i.
Detta för att förbättra skyddet för attacker av olika slag.

Meddelande om dessa störningar fick vi tyvärr inte förränns nu, och vi beklagar att ingen information gått ut till alla våra kunder om detta.
Servern kan vara svår att nå under underhållet, som tyvärr beräknas hålla på i 2 timmar.

Om Ni vill nå oss under denna tid:
P.M till mig här på forumet, eller
maila till erik_nospam@psychofrog.se (ta bort "_nospam")

--- NYTT ---
Nu är arbetet klart. Och fler störningar skall ej ske.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 27 november 2005 - 15:05

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#116 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 03 december 2005 - 10:45

Åtgärder genomförda för att hindra hackare

Vi har nu tvingats inaktiverat en funktion på alla servrarna ALLOW_URL_FOPEN
Maila oss om Ni får problem pga detta

(innebär att tex. man inte kan använda en länkväg/path såsom såhär, för att få en php-fil att öppnas eller köras på hemsidan: http://www.dindomän.com/köra.php , utan den måste vara endast "köra.php" eller om den ligger i en annan mapp: /mappnamn/köra.php )

Dessutom har vi tweakat brandväggen så att den blockerar mera, samt förhindrar attacker av olika slag.
Detta för att inte fler kunder ska drabbas på någon av våra servrar.

Ftp-inloggningar kan fungera knepigt för vissa av Er, men använd "passive mode" så ska det fungera bra.

Dessa åtgärder kom sig av att en hackare utnyttjade ett script på Manu1-servern som inte uppgraderats, och via det scriptets säkerhetshål tagit sig in bakvägen på servern.
Bla. hackades sidorna genom att en extra rad lades till, läs mer här: http://forum.psychofrog.se/index.php?showt...st=0&#entry3113
Dessutom lades php-filer till i vissa mappar med filnamn såsom "earth.php" , "report.php", "include.php" , "configs.php" , "guest.php" mfl.
Alla har samma datum, så de går att upptäcka hyfsat enkelt.

De konton (6st) som hann drabbats innan vi stoppade hackaren, finns loggade, och så snart Ni kontaktar oss, återställer vi kontot, och hjälper Er vidare, om Ni inte själva har en backup tillgänglig.

Vi beklagar djupt det inträffade, och ber Er som installerat script åter igen att UPPGRADERA dom till senaste stabila versionen.
Ta även en koll på så att mapparna inte har 0777 inställda rättigheter, om det inte är absolut nödvändigt.
0755 räcker för mappar, och för filer räcker 0644.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#117 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 06 december 2005 - 16:31

Just nu ligger Apache nere på Manu4-servern.
Vi komplierar Apache för att få vissa funktioner att fungera utan problem.
Det bör snart vara klart.

Ledsen över störningarna.

--- Nytt ---
Apache är online igen, och störningarna ska nu vara begränsade.
---- ---- ---- ---- ---

Detta inlägg har redigerats av Erik: 06 december 2005 - 16:33

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#118 Susanna

VIP Member

Grupp: Admin
Inlägg: 287
Gick med: 13-juli 03

Postad 07 december 2005 - 22:41

Just nu kan det vara lite problem med MySQL medan Erik återställer konton.
Vi ber er ha överseende med detta då det kommer att ordna sig så fort alla konton är återställda.
Vi startar dock om MySQL så fort vi ser att den gått ner.

Tillbaka upp of the page up there ^

#119 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 08 december 2005 - 02:41

Hej. Nu har jag återställt klart, så störningarna skall ej förekomma mer.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#120 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 08 december 2005 - 16:49

Kära kunder!

Vi har stora bekymmer just nu på servrarna Manu4 och Manu1.

MySQL vill inte fungera som det ska på Manu1
Fantastico vill inte fungera som det ska på Manu4

Vi jobbar för fullt på dessa problem, och hoppas kunna åtgärda det under kvällen.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MySQL håller sig *peppar, peppar* stabil på Manu1-servern, och Fantatsico fungerar på Manu4-server numera.

Vi hoppas våra åtgärder ska räcka. Störningar kan förekomma längre fram ikväll, om vi gör en eventuell uppgradering av någon mjukvara.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 08 december 2005 - 20:40

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#121 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 10 december 2005 - 13:17

MySQL servern på Manu1-servern var nere mellan 10-13 tiden.
Vi beklagar detta djupt.

---- Nytt ----

Vi har nu optimerat MySQL server mera, och lagt till ett cronjobb som ska starta MySQL servern var 6:e timme - som extra skydd mot att MySQL inte ska vara offline.

Klockan är nu 15:34 och servern är offline - inte bara MySQL servern. Vi jobbar på att få servern online igen.
Servern är inte nere, men all trafik blockeras.

Återkommer med mer info så snart vi kan.

-- Servern är åter "online" nu. Vi undersöker just nu orsaken till denna timslånga neretid.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 10 december 2005 - 16:42

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#122 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 11 december 2005 - 13:02

Manu3 servern är just nu nere. Felsökning pågår.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#123 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 11 december 2005 - 13:52

Oplanerat underhåll av nätverket för Server Manu3

Ett oplanerat, men absolut nödvändigt underhåll sker just nu på datacentret och det nätverk Manu3-servern ligger i.
Detta för att förbättra skyddet för attacker av olika slag.
(Kommer pågå ca 60 minuter till)

Meddelande om dessa störningar fick vi tyvärr inte förränns nu, och vi beklagar att ingen information gått ut till alla våra kunder om detta.

Vi har tidigare upplevt exakt samma sak för Manu1-servern, så de övriga servrarna (Manu2 & Manu4) kommer också få detta underhåll utfört framöver.
Vi har kontaktat teknikerna och begärt in datum för detta underhåll, så inte det ska komma som en överraskning nästa gång.

--- Server kommer nu åter online.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 11 december 2005 - 14:20

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#124 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 12 december 2005 - 19:06

Manu2 servern har under några dagar tillbaka haft störningar.
Det är backup'en som fått fel efter en uppgradering av Cpanel.

Under dagen idag har backup'en körts och orsakat stor belastning på servern. Vi stänger nu ner den, och belastningen skall sjunka till normalt igen.

Nomalt är den dagliga backup'en klar under natten, max fram till ungefär 8-10 på morgonen. Så att den håller på fortfarande är inte bra. Speciellt dagtid och på kvällen när många arbetar med sina konton, och många besökare är på de olika hemsidorna, blir kombinationen att köra backup ohållbar.

Vi planerar nu att byta backup-hårddisken och införa ett nytt backup-system som brukar vara klart på ca 3-5 timmar, nattetid.

Vi är mycket ledsna över dessa störningar, men vi hoppas kunna åtgärda det inom kort.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#125 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 14 december 2005 - 07:16

Backup-hårddisken byts ut på Manu2-servern vid 09:10 tiden idag

Hårddisken för backup'en byts ut på Manu2-servern vid 9-tiden idag, och innebär neretid på ca 10-15 minuter.
Vi gör detta byte pga de störningar som vi postat om tidigare i samband med att backup'en körts på servern.

-- Lite försenat blev det - klockan är nu 09:29 och hårddisken byts. Tar ca 10-15 minuter att genomföra.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 december 2005 - 09:30

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#126 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 14 december 2005 - 20:27

Exim (mailservern) på Manu2-servern fungerar inte som den ska, utan startas om ideligen.
Vi misstänker en korrupt fil, och ska försöka åtgärda detta så snart vi kan.

Störningar kan ske, och sker pga detta, när mail ska levereras.

---- Nytt ----
Reparerade en korrupt fil, så nu fungerar det som det ska, sedan ca 20.40 tiden.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 december 2005 - 21:27

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#127 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 15 december 2005 - 07:46

Manu1 servern har för närvarande Ftp-problem. Vi jobbar på problemet.

-- Nytt --

Problemet åtgärdades vid 09.30 tiden.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#128 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 25 december 2005 - 23:15

Alla konto-paket uppgraderades med högre trafikgränser ikväll, en liten sen julklapp till Er alla.

Lite 5GB/månad --> 10 GB/månad
Standard 10GB/månad --> 20 GB/månad
Power 15GB/månad --> 30 GB/månad

Vi ber att få passa på att önska Er alla en god fortsättning på julen.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#129 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 28 december 2005 - 08:39

Manu1 servern - MySQL

Tyvärr hängde sig ett script vid 06:08 tiden som fixar till rättigheter på servern, som gjorde att MySQL servern fick problem.
En manuell omstart krävdes, och nu är allt ok igen.

Scriptet körs nattetid och hade fått en korrupt fil efter en uppgradering tidigare, nu är det uppgraderat igen, och ser ut att vara helt ok.

Vi beklagar de problem detta orsakade.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#130 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 28 december 2005 - 12:34

Manu 1 servern är just nu nere, felsökning pågår.

Vi startar nu om servern, så den kommer snart vara online igen.
Det ser ut att vara en justering av brandväggen som gjorde att det mesta blockerades.

Vi är mycket ledsna över avbrottet.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 28 december 2005 - 12:48

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#131 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 28 december 2005 - 14:50

Vissa kunder kunde trots allt inte nå sina hemsidor efter omstarten som gjorde att servern var tillbaka online vid 13-tiden.
Det ska nu vara åtgärdat.

Ledsen över störningarna - att skydda sig mot hackare kan orsaka blockeringar som inte får finnas för att allt ska fungera för alla.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#132 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 08 januari 2006 - 11:58

MySQL servern på MANU1-servern fick problem från 09:57 fram till 11:31. Efter omstart och andra åtgärder fungerade det normalt igen.

Felet har lokaliserats till en kunds script som överbelastade MySQL.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#133 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 12 januari 2006 - 21:14

Vi kommer uppgradera Cpanel på servrarna Manu2 och Manu3 så snart som möjligt.
Den version av cpanel som är installerad där nu innehåller buggar som gör att servrarnas belastning ökar för mycket vid körning av normala funktioner.

Vi kommer försöka uppgradera under natten till fredag eller lördag.

Nytt
Uppgradering av Cpanel till senaste versionen är nu genomförd på servrarna Manu2 och Manu3.
Allt ser mycket bra ut, och vi hoppas det fortsätter så även imorgon när trafiken ökar på servern.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 januari 2006 - 02:21

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#134 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 12 januari 2006 - 21:41

Apache på Manu3-servern är nu tillfälligt stoppad, detta pga vi måste genomföra en sökning på problemen med den höga serverbelastningen.
Detta innebär att sidorna ej kan nås.

Den höga serverbelastningen är pga av Cpanel som jag postade om tidigare.

Vi hoppas att Apache kan startas inom kort.

* Apache är åter uppe sedan 21:45, men felsökning pågår.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 12 januari 2006 - 22:13

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#135 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 14 januari 2006 - 02:23

Cpanel uppgraderad på servrarna Manu2 och Manu3
Uppgradering av Cpanel till senaste versionen är nu genomförd på servrarna Manu2 och Manu3.
Allt ser mycket bra ut, och vi hoppas det fortsätter så även imorgon när trafiken ökar på servern.

Sedan 8-tiden imorse går Apache ned på Manu2-servern varje halvtimme. Kortare neretid för hemsidorna förekommer pga detta.
Vi övervakar detta, och startar upp Apache när den går ned, tills tekniker åtgärdat problemet.
Trafiken är låg, och belastningen är låg, så det har inget med det att göra. Vi återkommer med info så snart det är löst.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 januari 2006 - 12:51

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#136 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 14 januari 2006 - 20:29

Felet med Apache på Manu2-servern är löst sedan flera timmar tillbaka. Det var tyvärr 2 kunders script som hade säkerhetshål som gjorde att en numera blockerad ip-adress skickat upp ett script som försökte hacka sig in på servern.
Scripten störde Apache så mycket att den gick ned varje gång scriptet kördes.

Inget intrång skedde någonstans på servern, förutom i de 2 mappar på dessa 2 kunders konton.
Mapparna hade "777" som file-permission, vilket aldrig är en bra komination om scriptet som använder mappen även har säkerhetshål.

Vi vill som vanligt uppmana våra kunder att se över de script Ni inte använder och avinstallera dom omgående, samt försöka uppgradera scripten Ni använder till senaste stabila versionen.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#137 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 15 januari 2006 - 12:17

Manu2 servern är nere sedan kl. 11:48.

Vi undersöker orsaken just nu.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#138 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 15 januari 2006 - 12:51

Oplanerat underhåll av nätverket för Server Manu2

Ett oplanerat, men absolut nödvändigt underhåll sker just nu på datacentret och det nätverk Manu2-servern ligger i.
Detta för att förbättra skyddet för attacker av olika slag.

Meddelande om dessa störningar fick vi tyvärr inte förränns nu, och vi beklagar att ingen information gått ut till alla våra kunder om detta.
Servern kan vara svår att nå under underhållet, som tyvärr beräknas hålla på i 1 timme till.

*** Servern är åter online sedan ca 6 minuter tillbaka. ***

Detta inlägg har redigerats av Erik: 15 januari 2006 - 13:46

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#139 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 16 januari 2006 - 18:13

Manu1 servern är just nu nere. Vi undersöker orsaken och återkommer med mer info.

NYTT:
Servern är åter upp nu 10 minuter senare, efter en omstart. Vi kommer undersöka närmare orsaken till neretiden, och återkommer med mer info här.

Ännu nyare:

Hittade felet. Ett konto hade flera Neomail sessions som hade hängt sig och tillsammans förbrukade nästan 100% av CPU.
Detta gjorde att servern gick ned i säkerhetsläge, och fick startas om.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 16 januari 2006 - 18:50

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#140 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 16 januari 2006 - 20:41

Vi vill be om ursäkt för att det förekommit störningar på både servern Manu2 och Manu3 under kvällen.
Det är ovanligt många kunder på dessa servrar som valt denna kväll för att uppgradera sina script, vilket har medfört högre belastning än normalt.

Vi är glada över att dessa uppgraderingar utförs, men beklagar att det samtidigt kan orsaka störningar.
Tack för Ert tålamod och att Ni hjälper oss att säkra servrarna genom att uppgradera scripten.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#141 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 18 januari 2006 - 10:13

Vi har problem med brandväggen just nu på Manu1-servern som blockerar trafiken till och från servern.

Våra tekniker jobbar på problemet och vi hoppas allt ska fungera normalt igen inom kort.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#142 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 18 januari 2006 - 11:35

Manu1-servern är åter online sedan ca kl. 11 , och vi jobbar på att åtgärda så detta inte ska inträffa igen.
Vi är mycket ledsna över neretiden.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#143 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 19 januari 2006 - 07:40

Manu2-servern har problem med FileManager (Fil hanteraren) som finns i Cpanel.
Det går inte att ladda upp filer. Övriga arbeten verkar fungera som det ska, men alltså inte uppladdningen.

Vi håller på tillsammans med tekniker att försöka lösa det så snabbt som möjligt.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#144 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 19 januari 2006 - 21:09

Manu3-servern har störningar just nu, vi kommer starta om servern inom 15 minuter.
Orsaken är ännu ej fastställd, men vi misstänker Neomail som orsaken till dessa störningar.

Neomail innehåller tyvärr fel som gör att sessions hänger sig kvar och avslutas inte. Till slut överbelastar detta servern.
Vi överväger att avaktivera Neomail på alla våra servrar tills Neomails utvecklare kommer med en uppgradering.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#145 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 19 januari 2006 - 23:32

Kära kunder. Det nya året har tyvärr börjat med diverse störningar för framförallt servrarna Manu2 och 3. Även Manu1-servern har drabbats.

Vi har efter många timmars åtgärder och felsökningar sett diverse saker som orsakat dessa störningar, detta har Ni kunnat läsa i denna tråd på forumet.

Vi kämpar för att få samtliga servrar stabila igen. Just nu är statusen följande:
Manu1-servern: Neomail har uppgraderats pga den överbelastning scriptet orsakar - vi övervakar servern för att se om uppgraderingen hjälper - hittills ser allt bra ut.
Manu2-servern: Servern har sedan igår fungerat mycket bra - det som är kvar är Filhanteraren och "upload file(s)" funktionen.
Manu3-servern: Neomail kommer uppgraderas, men vi vet ännu inte till 100% om det hjälper eftersom vi endast testat något dygn på Manu1-servern. Dock är det Neomail-problemet i kombination med de egna backup'er man kan göra i sin Cpanel som orsakar hög serverbelastning på servern, ser vi efter att kontrollerat loggarna.

Som tillägg för just Manu3-servern som drabbades av störningar ikväll, vill vi be om ursäkt till de kunder som drabbades extra länge av störningarna än de flesta.
Efter att Manu3-servern omstartades och blev stabil kl. 22.34 kunde istort sett alla konton och domäner nås - m en ett fåtal kunde inte det pga ett fel på namnservern.
Vi upptäckte tyvärr inte det förränns en av de drabbade kunderna mailade oss.

Tack för att Ni rapporterar fel till oss.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#146 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 20 januari 2006 - 14:45

Filemanager/Filhanterarens funktion att ladda upp filer fungerar åter på Manu2-servern.
Problemet låg i att ClamAntivirus spärrade uppladdningarna.

Vi har nu tagit bort funktionen som fanns att kunna scanna sina filer med ClamAntivirus tills dess att en uppgraderad version kommer. Det är i nuläget oklart när det blir av tyvärr. ClamAntivirus fungerade till en början bra, men är i den senaste versionen inte riktigt kompatibel med cpanel-versionen.

Vi kommer även att ta bort ClamAntivirus funktionen att kunna scanna sina filer efter virus på Manu3-servern.
Detta för att vi även där ser problem med att ClamAntivirus. Och vi vill minimera riskerna för att servern åter ska få störningar.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#147 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 23 januari 2006 - 21:34

Vi har precis stoppat en D-Dos attack som pågick mot Manu3-servern.
Under attacken arbetade servern för högvarv och bla. hemsidorna laddades segt, detta håller nu på att normaliseras.

Vi övervakar nu servern och ser ganska stor aktivitet, men ingen mer attack just nu.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#148 Susanna

VIP Member

Grupp: Admin
Inlägg: 287
Gick med: 13-juli 03

Postad 28 januari 2006 - 15:25

Manu2-servern har nu störningar.
Vi undersöker just nu detta.

Tillbaka upp of the page up there ^

#149 Susanna

VIP Member

Grupp: Admin
Inlägg: 287
Gick med: 13-juli 03

Postad 28 januari 2006 - 15:38

Vi startade nu om servern, och kommer fortsätta undersökningen om vad det var för problem.
Servern är nu stabil igen och inga störningar förekommer.

Tillbaka upp of the page up there ^

#150 Susanna

VIP Member

Grupp: Admin
Inlägg: 287
Gick med: 13-juli 03

Postad 30 januari 2006 - 09:09

Manu1-servern

Ett konto med phpNuke installerat överbelastade servern så pass mycket (använde bla. 50% av RAM & 80% av CPU) under natten att den dagliga backup'en är försenad. Vi mailade då kontoägaren.
Men på morgonen, när trafiken ökade, orsakade detta konto ännu större störningar för servern, så vi har nu tvingats suspendera kontot i väntan på svar från kunden.

Vi ber om ursäkt för eventuella störningar som kan förekomma innan backup'en är klar.

Och vi vill åter uppmana alla som har phpNuke eller andra script installerade att kontrollera Era versioner, och se efter om det finns några uppgraderingar.
Det är bla. oerhört mycket Spammande som sker via osäkra script just nu.

Tillbaka upp of the page up there ^

#151 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 31 januari 2006 - 10:47

Manu2-servern är just nu nere. Vi felsöker och startar om den.
Hoppas detta ska vara löst inom kort.

-- Nytt --
Servern är åter uppe, och våra tekniker undersöker vad som orsakade neretiden.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 31 januari 2006 - 10:57

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#152 Susanna

VIP Member

Grupp: Admin
Inlägg: 287
Gick med: 13-juli 03

Postad 31 januari 2006 - 22:39

Manu1-servern är just nu nere. Vi felsöker detta, och återkommr med mer info snart.

Det var ett konto som använde Neomail som överbelastade servern. Vi har tvingats suspendera detta konto för att få servern stabil.
Servern är numera uppe igen.

Detta inlägg har redigerats av Susanna: 31 januari 2006 - 22:50

Tillbaka upp of the page up there ^

#153 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 07 februari 2006 - 00:35

Nätverksstörningar

Datacentren där våra servrar finns placerade i har under gårdagen och idag haft stora nätverksstörningar. Flera av våra kunder har upplevt att sidorna laddats oerhört långsamt. (Vissa ISP'er/Operatörer får sämre hastighet från/till servrarna pga detta fel)
Felet är ännu inte avhjälpt tyvärr, men teknikerna försöker att åtgärda detta så snabbt som möjligt.

Vi ber om ursäkt för dessa störningar, och hoppas de ska lösas under natten.

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#154 Susanna

VIP Member

Grupp: Admin
Inlägg: 287
Gick med: 13-juli 03

Postad 10 februari 2006 - 23:28

Tyvärr drabbades ett fåtal kunder på Manu4 & Manu5 av störningar i form av sega laddningar av sidorna under fredagen - detta är numera löst.
Det var en av Internetleverantörerna som hade problem.

Datacentren använder flera internetleverantörer, och skulle någon av de vara nere styrs all trafik om till de som fungerar.
Men eftersom ingen var nere, utan allt såg ok ut, styrdes ingen trafik om.

Vi hoppas detta inte skall hända igen. Om det gör det, tveka inte att rapportera detta till oss!
support[at]manufrog.com eller logga in på http://support.manufrog.com

Tillbaka upp of the page up there ^

#155 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 12 februari 2006 - 11:16

Datacentren där våra servrar finns placerade i drabbades av Nätverksproblem som gjorde att neretid förekom från kl. 10.50 till ca 11.05.
Den exakta orsaken har vi ännu inte fått information om.
Vi diskuterar nu detta med Surpasshosting för att få till en permanent lösning på detta problem.

-- NYTT --

Störningar pågår fortfarande för vissa av våra servrar - teknikerna jobbar för fullt på att lösa detta.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 12 februari 2006 - 11:33

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::

Tillbaka upp of the page up there ^

#156 Erik

Administrator

Grupp: Admin
Inlägg: 7 585
Gick med: 13-juli 03

Postad 12 februari 2006 - 11:43

Manu4 och Manu5 servrarna har inga störningar, men Manu1, Manu2 och Manu3 servrarna har fortfarande störningar för nätverket.
Vi är mycket ledsna över detta, och hoppas det ska vara löst inom kort.

-- Det verkar som om vissa svenska ISP'er inte kan nå några av våra servrar ännu. Vi vet ej vad detta beror på, men vi hoppas det ska lösa sig omgående.

Nätverksstörningarna är nu lösta
Klockan 14:35 löstes till slut nätverksproblemen. En av de största internetleverantörerna "Time Warner Telecom" hade stora problem, vilket gjorde att många av största ISP'erna i Sverige, bland annat Telia, Bredbandsbolaget och Comhem, inte kunde kommunicera med servrarna på datacentren.

Detta skall nu vara permanent löst enligt teknikerna.

Vi beklagar att denna oerhört långa tid med störningar förekom idag och hoppas vi aldrig mer ska behöva uppleva så många timmar igen.

Detta inlägg har redigerats av Erik: 12 februari 2006 - 14:49

::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::