:: Server Meddelanden :: Senaste nytt om servrarna postas här
#357
Postad 21 april 2007 - 13:08
Detta orsakar stor belastning på servern och därför har månadsbackup'en blivit försenad.
Vi har blockerat de ip-nummer som spammade gästboken, och låter nu månadsbackup'en köra klart.
Något högre belastning än normalt kan förekomma tills dess att detta är klart.
#358
Postad 23 april 2007 - 17:25
Citat
Vi måste alltså registrera varje betalning manuellt när vi fått mail från Payson om en inkommande betalning.
Vi har kontaktat Payson om detta och hoppas en lösning finns snabbast möjligast, men troligen dröjer det tills nästa vecka.
Väljer Ni Payson ber vi Er vara noga att välja att fylla i beloppet + Faktura-numret och kryssa ur "Payson Garanti".
Betala till support[at]manuforg.com <<--- Ändra [at] till @
Problemet med Payson är nu löst och direktbetalningen via vår sida (Kundavdelningen) fungerar åter normalt.
#359
Postad 23 april 2007 - 18:08
Flera sessions har hängt sig pga ett dåligt script och vi startar nu om MySQL servern efter att ha stoppat dessa.
#360
Postad 26 april 2007 - 20:12
Detta har orsakat att malservern jobbat på högvarv vilket i sin tur orsakat störningar.
Vi håller på att blockera samt rensa bort dessa spammails och servern kommer återgå till normalt så snart det är klart.
Servern utsätts just nu för en massiv D-DOS attack - vi blockerar just nu de ip-numren som attacken kommer från.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 26 april 2007 - 23:16
#361
Postad 27 april 2007 - 16:13
Vi försöker nu "tvinga" iväg alla mail som ligger på kö.
Vi beklagar förseningarna.
#362
Postad 27 april 2007 - 19:15
Susanna på 27 April, 2007, 17:13 sade:
Vi försöker nu "tvinga" iväg alla mail som ligger på kö.
Vi beklagar förseningarna.
Vi har tvingat iväg mailen nu, och har inaktiverat MailScannern pga den helt enkelt inte klarar av detta.
Utvecklarna är kontaktade och vi hoppas på en lösning.
Tills vidare är SpamAssassin aktiverad på servern och det effektiva SpamFiltret kan Ni aktivera i Cpanel för att slippa få SPAM.
Mer om SpamAssassin finns här:
http://forum.psychofrog.se/index.php?s=&am...post&p=3953
Detta inlägg har redigerats av Erik: 27 april 2007 - 21:46
#363
Postad 29 april 2007 - 11:43
En omstart kommer ske av servern.
NYTT
Servern är åter uppe efter omstarten. Vi uppgraderade nu en del filer som vi ser orsakade neretiden pga buggar.
Vi är ledsna över denna långa neretid.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 29 april 2007 - 12:22
#364
Postad 01 maj 2007 - 17:44
NYTT:
Attacken är nu stoppad och servern fungerar åter normalt.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 01 maj 2007 - 17:56
#365
Postad 06 maj 2007 - 22:35
Kontoägaren är kontaktad och vi försöker att åtgärda detta.
NYTT:
Problemen kom tillbaka nu på morgonen och vi kommer troligen behöva starta om servern.
Vi beklagar stöningarna.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 07 maj 2007 - 09:07
#366
Postad 07 maj 2007 - 10:00
Erik på 6 May, 2007, 23:35 sade:
Kontoägaren är kontaktad och vi försöker att åtgärda detta.
NYTT:
Problemen kom tillbaka nu på morgonen och vi kommer troligen behöva starta om servern.
Vi beklagar stöningarna.
Servern är omstartad och kontot som orsakade denna långa neretid är suspenderad.
Kontoägaren kontaktas just nu.
#367
Postad 07 maj 2007 - 19:38
NYTT:
Störningarna beror på att ett konto överbelastar servern.
Vi startar nu om apache och mysql och kontaktar kontoägaren.
Vi jobbar för fullt på att försöka åtgärda störningarna i samarbete med kontoägaren och en tekniker.
Vi är mycket ledsna för att dessa störningar förekommer och hoppas det snart ska normaliseras igen på servern.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 07 maj 2007 - 20:54
#368
Postad 09 maj 2007 - 08:13
Erik på 7 May, 2007, 20:38 sade:
NYTT:
Störningarna beror på att ett konto överbelastar servern.
Vi startar nu om apache och mysql och kontaktar kontoägaren.
Vi jobbar för fullt på att försöka åtgärda störningarna i samarbete med kontoägaren och en tekniker.
Vi är mycket ledsna för att dessa störningar förekommer och hoppas det snart ska normaliseras igen på servern.
Kontot som överbelastade servern gör inte det längre.
De störningar som förekommer numera går som i vågor där servern är helt normal och sedan allt för hög under en viss tid.
Tekniker satt hela natten och övervakade servern och då var allt normalt.
Sedan 15 minuter tillbaka är allt helt normalt igen.
Vi har åter satt en tekniker på fallet och kommer posta i forumet när vi hittat orsaken och åtgärdat den permanent.
Uppdatering:
Flera tekniker jobbar fortfarande på att finna en permanent lösning. Vi beklagar att detta tar så lång tid och ännu inte är helt löst.
Det ser ut att vara problem med den senaste versionen av Logwatch som körs på servern - den verkar orsaka störningarna när den körs igång via cron.
Vi kommer posta igen så snart det är löst.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 09 maj 2007 - 17:11
#369
Postad 09 maj 2007 - 13:58
Vi hoppas att det inte ska bli fler neretider för apache på servern och att uppgraderingen strax ska vara klar.
Nytt: Uppgraderingen blev klar vid 15:45 tiden och ingen mer neretid krävdes.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 09 maj 2007 - 16:01
#370
Postad 10 maj 2007 - 07:11
Citat
Flera tekniker jobbar fortfarande på att finna en permanent lösning. Vi beklagar att detta tar så lång tid och ännu inte är helt löst.
Det ser ut att vara problem med den senaste versionen av Logwatch som körs på servern - den verkar orsaka störningarna när den körs igång via cron.
Vi kommer posta igen så snart det är löst.
Det här inlägget har ändrats av Erik Igår, 18:11
Manu8-servern har fungerat normalt under hela natten efter teknikerna igår kväll uppgraderade Logwatch och en del annan programvara.
Vi ser att det ser bra ut just nu också och hoppas att åtgärderna ska ha gjort servern stabil igen.
xxxxxxx@manu8 [~]# w 08:11:27 up 13:12, 2 users, load average: 1.25, 1.27, 2.36
NYTT:
Vi ser att det förekommer tillfälliga störningar i form av hög belastning på servern fortfarande och vi har spårat detta till spam och mailproblem.
Våra tekniker kommer installera om Exim (mailservern) eftersom vi misstänker att MailScanner som tidigare kördes på servern, bidrar till att Exim (mailservern) inte fungerar normalt.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 10 maj 2007 - 19:06
#371
Postad 11 maj 2007 - 20:34
Exim är ominstallerad och vi har tweakat och uppgraderat allt vi kan, men det hjälper ej - belastningen går i höjden några minuter periodvis.
Vi diskuterar nu hur vi ska gå vidare med detta.
NYTT:
Vi har låtit tekniker övervaka servern under hela lördagen och vi har under söndagen övervakat servern under flera timmar i sträck vid olika tidpunkter och endast 2st "serverload-toppar" har förekommit under denna perioden vilket är helt normalt att det sker någon eller några ggr per dygn.
Vi tar gärna emot rapporter om Ni som har konton på Manu8-servern upplever att det förekommer störningar - maila oss då datum & tid plus vilken domän Ni har.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 maj 2007 - 06:03
#372
Postad 13 maj 2007 - 08:42
Vi beklagar stort denna långa neretid.
#373
Postad 13 maj 2007 - 20:05
Vi kontaktar kontoägaren och hoppas vi ska kunna lösa detta snarast i samarbete med kunden.
NYTT:
Störningarna minskade kraftigt vid 22:35 tiden och allt ser ut att fungera normalt igen på servern.
Vi låter tekniker felsöka och gå igenom loggarna för det konto som orsakade störningarna.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 13 maj 2007 - 22:23
#374
Postad 18 maj 2007 - 12:59
NYTT:
Allt är normalt på servern sedan ca 20 minuter tillbaka. Kunden som använder scriptet är kontaktad.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 18 maj 2007 - 13:31
#375
Postad 19 maj 2007 - 16:58
Detta för vi har upptäckt att en del funktioner inte fungerar som de ska på servern.
Vi ber om ursäkt för eventuella störningar som kan förekomma.
Vi kommer posta igen i denna tråd när allt är klart.
NYTT:
Kompileringen är klar och inga störningar förekom.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 19 maj 2007 - 19:53
#376
Postad 24 maj 2007 - 19:20
Siten drar väldigt många besökare och har väldigt många MySQL kopplingar - detta överbelastar servern.
Vi arbetar för fullt på att åtgärda detta.
NYTT:
Kontoägaren är kontaktad och servern fungerar normalt numera.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 24 maj 2007 - 20:09
#377
Postad 25 maj 2007 - 21:34
Nytt:
Cpanel startas nu om pga en kund hade flera hundra sessioner igång samtidigt - något gick fel så servern överbelastades.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 25 maj 2007 - 21:42
#378
Postad 26 maj 2007 - 05:28
NYTT:
Servern var uppe, dock var det ett nätverksfel som orsakade att den inte kunde nås. Detta är nu åtgärdat.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 26 maj 2007 - 05:39
#379
Postad 28 maj 2007 - 22:42
NYTT:
Servern startades nu om och är online igen. Vi felsöker vidare vad som gick fel.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 28 maj 2007 - 22:52
#380
Postad 28 maj 2007 - 22:58
Erik på 28 May, 2007, 23:42 sade:
NYTT:
Servern startades nu om och är online igen. Vi felsöker vidare vad som gick fel.
Det visade sig vara brandväggen på servern som trilskades. Vi låter teknikerna se över detta så det inte ska ske igen.
#381
Postad 03 juni 2007 - 05:21
Flera servrar kunde inte nås under en längre tid, många av dom våra.
#382
Postad 12 juni 2007 - 01:26
NYTT:
En automatisk uppdatering gick fel så apache gick ned. Servern är åter uppe nu igen.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 12 juni 2007 - 01:30
#383
Postad 12 juni 2007 - 11:20
Nytt:
Vi kommer starta om servern - allt beräknas fungera normalt igen inom 20 minuter, vi postar här igen när det är klart.
Nytt - Del 2
Servern är nu omstartad - vi kommer nu undersöka vad som gick fel.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 12 juni 2007 - 11:42
#384
Postad 12 juni 2007 - 16:41
#385
Postad 13 juni 2007 - 13:52
Mailservern överbelastas och detta påverkar hela servern.
Orsaken är ett av kontonen som har ett osäkert skript som utnyttjats av spammare som försöker skicka tusentals spammail från servern. Dessa mail skickas dock INTE iväg utan ligger i mailkön som kommer rensas bort.
Tekniker jobbar nu på att stoppa detta så allt ska bli normalt igen.
NYTT:
Kontot är nu suspnderat och kontoägaren kontaktad. Servern fungerar åter normalt.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 13 juni 2007 - 14:48
#386
Postad 13 juni 2007 - 14:53
(Alltså kundens egna cronjobb som skickade mail till kundens egna epostkonto på samma server)
Dessa mail fastnade i mailkön vilket till slut orsakade överbelastning. Vi har nu rensat bort mailen och tagit bort cronjobbet samt kontaktat kontoägaren.
Servern fungerar åter normalt.
#387
Postad 13 juni 2007 - 19:54
Vi felsöker just nu detta och återkommer här så snart vi vet mer.
----
NYTT:
Det var MySQL servern som fick problem vid en automatisk omstart. Vi övervakar nu servern och allt ser normalt ut igen.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 13 juni 2007 - 20:17
#388
Postad 14 juni 2007 - 07:53
Erik på 13 June, 2007, 20:54 sade:
Vi felsöker just nu detta och återkommer här så snart vi vet mer.
----
NYTT:
Det var MySQL servern som fick problem vid en automatisk omstart. Vi övervakar nu servern och allt ser normalt ut igen.
MySQL servern på Manu2-servern fungerar inte optimalt och tekniker kommer under dagen att optimera detta.
Störningar kan förekomma fram tills dess att detta är klart.
NYTT:
Servern har strulat från och till hela dagen och vi är mycket ledsna över detta. En omstart kommer nu ske av servern.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 juni 2007 - 18:41
#389
Postad 15 juni 2007 - 12:04
Erik på 14 June, 2007, 08:53 sade:
Erik på 13 June, 2007, 20:54 sade:
Vi felsöker just nu detta och återkommer här så snart vi vet mer.
----
NYTT:
Det var MySQL servern som fick problem vid en automatisk omstart. Vi övervakar nu servern och allt ser normalt ut igen.
MySQL servern på Manu2-servern fungerar inte optimalt och tekniker kommer under dagen att optimera detta.
Störningar kan förekomma fram tills dess att detta är klart.
NYTT:
Servern har strulat från och till hela dagen och vi är mycket ledsna över detta. En omstart kommer nu ske av servern.
Vi hoppas att teknikerna ska kunna åtgärda problemen med MySQL servern under dagen på Manu2-servern.
När MySQL servern får problem påverkas hela servern negativt och det kan förkomma time-out för hemsidor och liknande under någon minut.
Detta är inte acceptabelt och vi gör allt vi kan för att åtgärda felet.
Så snart det är klart postar vi i denna tråden igen.
NYTT:
Efter att Kernel uppgraderats kan vi konstatera att det är en kombination av att Named & MySQL servern inte fungerar som de ska som påverkar servern negativt. Allt fungerar bra i några timmar, men sedan krävs omstart.
Dessa fel skall åtgärdas och vi kommer posta åter i denna tråd så snart det är fixat.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 15 juni 2007 - 15:59
#390
Postad 16 juni 2007 - 09:35
NYTT:
Vi hittade en gästbok som var från år 2002 på ett konto. Den innehöll ca 1200 sidor med SPAM. Denna bomarderades hela tiden av nya spaminlägg vilket fick MySQL servern att överbelastas.
Detta var en av orsakerna till de problem som vi haft på Manu2-servern.
Vi ber Er alla att ALLTID kontrollera de script Ni installerat - och används de inte längre = AVINSTALLERA dom tack.
Ska de användas - var snäll och se till att de uppgraderas ofta.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 16 juni 2007 - 19:15
#391
Postad 17 juni 2007 - 23:20
NYTT:
Vi tvingades starta om servern fr 5 minuter sedan, vi felsöker nu vad som gick fel.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 17 juni 2007 - 23:33
#392
Postad 28 juni 2007 - 06:06
Felsökning pågår och vi hoppas på en lösning under dagen.
NYTT:
RoundCube Webbmail fungerar nu åter igen.
Dock visas felmeddelanden i själva menyn för webbmailen - detta verkar vara en bug i Cpanel's senaste version.
Det påverkar inte webbmailen - den fungerar - men vi kommer felsöka och åtgärda så felmeddendena försvinner så snart vi kan.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 28 juni 2007 - 06:27
#393
Postad 09 juli 2007 - 10:49
Vi jobbar för fullt på att åtgärda detta och allt bör fungera som normalt igen inom 10 minuter.
#394
Postad 09 juli 2007 - 12:25
NYTT:
Webalizer (ett av statistik-programmen) orsakade överbelastning. Läget normaliseras just nu efter en omstart.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 09 juli 2007 - 12:30
#395
Postad 10 juli 2007 - 19:11
Orsaken till överbelastningen var ett konto. Kontoägaren är kontaktad.
#396
Postad 12 juli 2007 - 11:27
Vi återkommer med mer info så snart vi vet mer.
NYTT:
Servrarna kan åter nås nu (kl. 12:30). Vi är mycket ledsna för denna långa neretid.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 12 juli 2007 - 11:34
#397
Postad 12 juli 2007 - 11:49
Erik på 12 July, 2007, 12:27 sade:
Vi återkommer med mer info så snart vi vet mer.
NYTT:
Servrarna kan åter nås nu (kl. 12:30). Vi är mycket ledsna för denna långa neretid.
Nu är det problem igen.
Vi försöker få kontakt med en av teknikerna för att få mer info.
NYTT:
Efter kl. 12:56 skall alla problem med nätverket vara åtgärdade enligt teknikern. Samtliga servrar utom Manu9 är nu åtkomliga.
Vi kommer starta om Manu9-servern nu som verkat fått problem pga nätverksstrulet.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 12 juli 2007 - 12:10
#398
Postad 12 juli 2007 - 12:25
Erik på 12 July, 2007, 12:49 sade:
Erik på 12 July, 2007, 12:27 sade:
Vi återkommer med mer info så snart vi vet mer.
NYTT:
Servrarna kan åter nås nu (kl. 12:30). Vi är mycket ledsna för denna långa neretid.
Nu är det problem igen.
Vi försöker få kontakt med en av teknikerna för att få mer info.
NYTT:
Efter kl. 12:56 skall alla problem med nätverket vara åtgärdade enligt teknikern. Samtliga servrar utom Manu9 är nu åtkomliga.
Vi kommer starta om Manu9-servern nu som verkat fått problem pga nätverksstrulet.
Manu9-servern fungerar normalt igen efter omstarten och övriga servrar också.
Vi beklagar dessa störningar stort.
Nytt:
Störningarna berodde på stora d-dos attacker. Detta har hänt ännu en gång under kvällen - men den kunde avstyras snabbare.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 12 juli 2007 - 23:51
#399
Postad 13 juli 2007 - 20:06
Kring midnatt ikväll (fredag) kommer en ny hårddisk installeras på manu6-servern eftersom Backup-driven är full.
Neretid kommer ske pga detta - men vi hoppas det inte ska ta mer än ca 20 minuter att genomföra arbetet.
NYTT:
Kl. 00:47 var arbetet klart och servern är sedan dess åter online som normalt igen.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 13 juli 2007 - 23:52
#400
Postad 15 juli 2007 - 08:45
Vi återkommer med mer info så snart vi kan.
NYTT:
Allt är åter normalt nu igen. Teknikerna har lokaliserat felet och åtgärdat problemen permanent så vi ska slippa dessa störningar i fortsättningen.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 15 juli 2007 - 08:50