:: Server Meddelanden :: Senaste nytt om servrarna postas här
#466
Postad 14 oktober 2009 - 12:55
Torsdag 15:e oktober ca kl. 03:00 (Alltså natten mellan onsdag 14/10 - torsdag 15/10) kommer det ske underhållsarbete i DNS/Nätverket i datacentret i Orlando, USA. Mindre störningar kan ske, men det ska ej leda till någon neretid.
#467
Postad 20 oktober 2009 - 05:55
Pga nätverksarbete i datacentret så kommer det förekomma störningar och eventuellt neretid i upp till 5 minuter någon gång mellan kl. 08:00 - 10:00 på torsdagen den 22:a oktober 2009.
#468
Postad 22 oktober 2009 - 16:27
Erik på 20 October, 2009, 06:55 sade:
Pga nätverksarbete i datacentret så kommer det förekomma störningar och eventuellt neretid i upp till 5 minuter någon gång mellan kl. 08:00 - 10:00 på torsdagen den 22:a oktober 2009.
Ett fel hos Level3 orsakade att Manu7-servern inte kunde nås av en del kunder som använder Bredbandsbolaget - detta medförde att datacentret nu felsöker allt för att se var felet ligger.
Just nu kan ingen nå flera av våra servrar pga detta och vi beklagar neretiden.
Vi postar här igen så snart problemet är löst.
NYTT:
Numera kan alla servrar UTOM manu7-servern nås utan problem. Datacentrets tekniker fortsätter arbetet med att åtgärda detta problem just nu - vi beklagar stort denna långa neretid för flera av våra servrar!
Detta inlägg har redigerats av Erik: 22 oktober 2009 - 17:00
#469
Postad 06 november 2009 - 20:40
När en uppdatering misslyckas avaktiveras Fantastico automatiskt.
På de servrar som Fantastico fungerar kan det istället gå mycket långsamt innan Fantastico laddar, och man kan få timeout. Detta beror på att Fantastico på vår server måste kontakta Netenbergs servrar för att kontrollera så vår licens är aktiv/ok. Och när deras servrar inte svarar blir det timeout eller liknande fel.
Vi har försökt få kontakt med Netenberg men de har ej svarat ännu. Vi hoppas problemen är lösta senaste tills imorgon.
NYTT:
Vi har idag lyckats uppgradera Fantastico på samtliga servrar. ( http://forum.psychofrog.se/index.php?s=&am...post&p=6692 )
Detta inlägg har redigerats av Erik: 07 november 2009 - 15:52
#470
Postad 11 november 2009 - 07:39
En oplanerad säkerhetsuppgradering kommer ske på samtliga servrar nu och en omstart kommer senare ske pga detta.
Neretiden kan bli mellan 5 - 15 minuter per server.
Vi beklagar störningarna !
NYTT:
Omstart av servrarna kommer påbörjas efter kl. 09:30 - vi postar här igen när det är klart.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 11 november 2009 - 09:09
#471
Postad 11 november 2009 - 11:03
Erik på 11 November, 2009, 07:39 sade:
En oplanerad säkerhetsuppgradering kommer ske på samtliga servrar nu och en omstart kommer senare ske pga detta.
Neretiden kan bli mellan 5 - 15 minuter per server.
Vi beklagar störningarna !
NYTT:
Omstart av servrarna kommer påbörjas efter kl. 09:30 - vi postar här igen när det är klart.
Alla servrar utom Manu12 servern är nu omstartade och klara med serverarbetet. Vi postar här igen när Manu12-servern är klar.
NYTT:
Manu12-servern är klar numera och omstartad - så nu är alla servrarna uppgraderade.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 11 november 2009 - 12:43
#472
Postad 07 april 2010 - 15:47
Vi har fått rapporter från kunder som använder ip-only.net (ip-only.se) som ISP/operatör (eller som har en ISP som använder ip-only) att de har långa laddningstider till sina sidor.
Detta gäller sidor som ligger på servrarna i datacentret i USA.
Vi försöker få kontakt med ip-only och arbetar för fullt med datacentrets nätverkstekniker för att se om vi kan lösa detta på något vis.
NYTT:
Datacentret har nu ändrat så de som använder "ip-only" ska komma in via en annan leverantör för att se om det hjälper.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 08 april 2010 - 05:52
#473
Postad 11 april 2010 - 22:49
Erik på 7 April, 2010, 16:47 sade:
Vi har fått rapporter från kunder som använder ip-only.net (ip-only.se) som ISP/operatör (eller som har en ISP som använder ip-only) att de har långa laddningstider till sina sidor.
Detta gäller sidor som ligger på servrarna i datacentret i USA.
Vi försöker få kontakt med ip-only och arbetar för fullt med datacentrets nätverkstekniker för att se om vi kan lösa detta på något vis.
NYTT:
Datacentret har nu ändrat så de som använder "ip-only" ska komma in via en annan leverantör för att se om det hjälper.
Vi har fått bekräftat av samtliga kunder som drabbades av detta att ändringarna datacentret utförde hjälpte.
#474
Postad 16 april 2010 - 07:42
Söndag 18:e april 2010 mellan kl. 08:00 - 11:00 kommer nätverksarbete ske i datacentret i USA.
Det är uppgradering av routrarna + översyn/test av redundansen som kommer ske.
Det kan förekomma neretid pga detta under ca 1-2 minuter - men eftersom det handlar om uppgradering så är det svårt att säkerställa den exakta tiden på förhand.
#475
Postad 29 april 2010 - 19:23
Nätverksarbete kommer ske på fredag den 30:e april kl. 09:00 - ingen neretid ska dock förekomma, men oförutsägbara störningar kan förekomma.
#476
Postad 23 juli 2010 - 13:11
En del av servrarna har ej kunnat nås under några sekunder åt gången eller så har det gått långsammare än normalt för sidorna att laddas.
Vi beklagar störningarna!
#477
Postad 27 juli 2010 - 01:06
Arbetet kommer ske mellan kl. 06:00 - 09:00 svensk tid och kan orsaka störningar samt neretid under kortare stunder.
Nedan är information utskickat från datacentret, översatt från engelska via Google Translate - ber om ursäkt för diverse "språkfel".
Som en del av datacentrets åtagande att förse oss med kvalitétjänster kommer de att utföra underhåll av deras nätverksinfrastruktur som tillfälligt kan påverka Era tjänster.
UnderhållsTyp:
Nätverksadministratörer kommer att ersätta en minnesmodul i en av edge-routrarna och komplettera med underhåll som kommer att öka kapaciteten mellan datacentrets centrala routrar och switchars distribution. Dessutom kommer testning också att uföras av kärn-infrastrukturen.
Beräknad driftstopp:
Även om de inte räknar med några långvariga störningar under omdirigeringen av nätverket, kan Ni få uppleva flera mindre avbrott och hög latens. Oavsett vad som händer kommer de göra allt i deras makt för att påskynda underhållet för att säkerställa att Era konton påverkas minimalt.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan orsaka. Var snälla och se till att Ni planerar därefter.
Tack för Ert samarbete!
#478
Postad 20 augusti 2010 - 06:14
Arbetet kommer ske mellan kl. 06:00 - 09:00 svensk tid och kan orsaka störningar samt neretid under kortare stunder.
Nedan är information utskickat från datacentret.
Under vårt senaste planerade underhåll gjorde vi omfattande tester i vårt nätverk. Under testningen upptäckte våra nätverksadministratörer att det finns ett möjligt fel som kan leda till nätverksavbrott i framtiden. Vi vidtar därför förebyggande åtgärder för att korrigera detta fel innan några problem uppstår.
Även om vi inte räknar med några långvariga störningar under omdirigeringen av nätverket, kan Ni få uppleva flera mindre avbrott och hög latens. Oavsett vad som händer kommer de göra allt i deras makt för att påskynda underhållet för att säkerställa att Era konton påverkas minimalt.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan orsaka.
Tack för Ert samarbete!
#479
Postad 26 augusti 2010 - 08:54
Tekniker finns på plats och åtgärdar problemen.
NYTT:
Problemen löstes för snart en timme sedan.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 26 augusti 2010 - 10:29
#480
Postad 29 augusti 2010 - 22:17
Gemensamt med alla är att "Level3" används av deras Internetleverantörer på vägen mellan Sverige och USA - så det är troligen ett DNS problem eller liknande.
Datacentret är kontaktade om detta och vi hoppas det ska lösas inom kort.
NYTT:
Vi ber Er som kontaktat oss om att Ni upplevt störningar att kontakta oss om Ni märker att det fungerar normalt igen så vi vet.
Tack på förhand!
Detta inlägg har redigerats av Erik: 29 augusti 2010 - 23:24
#481
Postad 30 augusti 2010 - 08:55
Erik på 29 August, 2010, 23:17 sade:
Gemensamt med alla är att "Level3" används av deras Internetleverantörer på vägen mellan Sverige och USA - så det är troligen ett DNS problem eller liknande.
Datacentret är kontaktade om detta och vi hoppas det ska lösas inom kort.
NYTT:
Vi ber Er som kontaktat oss om att Ni upplevt störningar att kontakta oss om Ni märker att det fungerar normalt igen så vi vet.
Tack på förhand!
De som rapporterat in om detta problem har Comhem eller Bahnhof som leverantörer.
Level3 är kontaktade om detta och tekniker på datacentret jobbar för fullt på att försöka ta reda på var någonstans det är problem på vägen.
NYTT:
Problemet är nu löst. Tekniker lyckades styra om trafiken så det började fungera igen tidigare ikväll + att Level3 nu även åtgärdat felet så om trafiken styrs tillbaka så kommer det fortsätta fungera.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 30 augusti 2010 - 19:12
#482
Postad 31 augusti 2010 - 18:49
Vi ber Er som har problem att komma åt Era sidor att kontakta Era operatörer/ISP'er om detta de inser att problem förekommer för deras kunder.
Comhem och Bahnhof använder Telia och Level3 på vägen till servrarna i USA och det verkar vara i NewYork som problemet ligger.
Vi har kontaktat datacentret om detta som i sin tur kontaktar Level3 mfl.
Tekniker ska försöka styra om trafiken om det är möjligt.
#483
Postad 31 augusti 2010 - 19:22
Erik på 31 August, 2010, 19:49 sade:
Vi ber Er som har problem att komma åt Era sidor att kontakta Era operatörer/ISP'er om detta de inser att problem förekommer för deras kunder.
Comhem och Bahnhof använder Telia och Level3 på vägen till servrarna i USA och det verkar vara i NewYork som problemet ligger.
Vi har kontaktat datacentret om detta som i sin tur kontaktar Level3 mfl.
Tekniker ska försöka styra om trafiken om det är möjligt.
Problemet är nu löst.
#484
Postad 21 september 2010 - 20:17
Följande servrar kommer startas om ikväll pga en viktig säkerhetsuppdatering har utförts på servrarna som kräver omstart:
manu2 - 72.29.77.239
manu3 - 72.29.70.127
manu4 - 72.29.82.190
manu5 - 72.29.92.243
manu6 - 72.29.89.222
manu7 - 72.29.94.190
manu8 - 66.7.199.160
manu9 - 66.7.204.124
manu10 - 72.29.66.179
manu11 - 66.7.210.118
manu13 - 66.7.212.209
manu14 - 66.7.215.34
manu15 - 66.7.200.105
manu16 - 72.29.81.58
manu18 - 72.29.68.220
manu19 - 66.7.199.155
manu21 - 72.29.84.63
manu22 - 66.7.210.52
manu23 - 66.7.220.170
resell3 - 109.73.162.110
Vi beklagar att vi inte hann med att skicka ut info om detta tidigare !
Omstarten kommer innebära ca 5-15 minuters neretid.
#485
Postad 21 september 2010 - 20:55
Erik på 21 September, 2010, 21:17 sade:
Följande servrar kommer startas om ikväll pga en viktig säkerhetsuppdatering har utförts på servrarna som kräver omstart:
manu2 - 72.29.77.239
manu3 - 72.29.70.127
manu4 - 72.29.82.190
manu5 - 72.29.92.243
manu6 - 72.29.89.222
manu7 - 72.29.94.190
manu8 - 66.7.199.160
manu9 - 66.7.204.124
manu10 - 72.29.66.179
manu11 - 66.7.210.118
manu13 - 66.7.212.209
manu14 - 66.7.215.34
manu15 - 66.7.200.105
manu16 - 72.29.81.58
manu18 - 72.29.68.220
manu19 - 66.7.199.155
manu21 - 72.29.84.63
manu22 - 66.7.210.52
manu23 - 66.7.220.170
resell3 - 109.73.162.110
Vi beklagar att vi inte hann med att skicka ut info om detta tidigare !
Omstarten kommer innebära ca 5-15 minuters neretid.
Alla servrar utom Manu9 + Manu11 har startats om och fungerar normalt.
Tekniker jobbar för fullt på att även få Manu9 + Manu11 online igen. Vi beklagar neretiden!
NYTT:
Nu är även Manu9 + Manu11 servrarna uppe igen.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 21 september 2010 - 21:04
#486
Postad 24 oktober 2010 - 18:22
Vi postar här igen så snart vi har mer information.
NYTT:
Problemen är nu lösta. Vi beklagar störningarna som förekom!
Detta inlägg har redigerats av Erik: 24 oktober 2010 - 18:28
#487
Postad 30 oktober 2010 - 18:52
Datum/Tid: Söndagen den 31 oktober mellan kl. 05:00 - 07:00
Nätverksteknikerna kommer utföra uppgraderingar av distributionen och uppdatera hårdvaru-konfigurationen av Cisco.
Teknikerna kommer göra allt för att påskynda underhållet för att minimera störningarna.
Ökad latency och / eller korta timeouts kan förekomma.
#488
Postad 07 november 2010 - 19:41
Vi beklagar detta!
#489
Postad 11 november 2010 - 19:04
På söndag den 14:e november 2010 mellan kl. 09:00 - 10:00 kommer infrastrukturen i nätverket uppgraderas och störningar pga kan förekomma.
Möjligen kan det bli neretid på 5-10 minuter, men förhoppningsvis går allt utan problem så vi slipper detta.
#490
Postad 18 november 2010 - 09:04
På fredag den 19:e november 2010 mellan kl. 08:00 - 11:00 kommer underhåll ske i nätverket för att slutföra det arbete som påbörjades den 14:e november.
Det kan möjligen bli någon period med neretid under 3-5 minuter - men förhoppningsvis kommer det ej ske.
NYTT:
Arbetet avslutades strax efter kl. 11:00 och allt gick utan några större störningar förutom för 2 av våra servrar.
Manu22 + Manu23 drabbades av väldigt lång neretid och detta är något vi är mycket ledsna för. Vi håller på att diskutera detta med teknikerna för att se vad som gick fel.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 19 november 2010 - 11:44
#491
Postad 07 december 2010 - 23:53
Störningar kan förekomma, dock ska ingen neretid ske.
#492
Postad 10 januari 2011 - 20:32
Men allt gick helt fel så alla servrarna blev helt utan ström och dieselgeneratorn kunde inte heller ge ström till servrarna.
Flera tekniker påbörjade arbetet med att åtgärda felet men detta drog ut på tiden och inget verkade gå rätt. När en timma hade passerat lyckades man få tillbaka strömmen för en del av servrarna, och när 3 timmar hade passerat var strömmen tillbaka för samtliga servrar.
Så här lång neretid har vi inte drabbats av tidigare, och det är helt oacceptabelt - detta får ej ske igen.
Vi kommer nu diskutera detta med datacentret.
Vi är mycket ledsna över denna mycket långa neretid!
#493
Postad 12 januari 2011 - 20:09
En uppdatering kommer ske av mjukvaran (IOS) i Datacentret i USA för att åtgärda de problem som vissa upplevt med att ibland haft svårt att nå servrarna eller upplevt höga pingtider.
Det kan förekomma 5 minuters neretid pga denna uppdatering, men om allt går som det ska kommer det ej ske.
Nytt:
Nätverksarbetet är nu avklarat. 2 servrar drabbades av ca 1 minuts störningar där de ej kunde nås (manu22 + manu23) - men övriga servrar klarade sig undan utan några avbrott.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 13 januari 2011 - 08:59
#494
Postad 27 januari 2011 - 08:59
Datacentret USA
Under de senaste 2 månaderna har det förekommit många nätverksstörningar i datacentret i USA - de flesta pga av D-DOS attacker av olika slag.
För att åtgärda dessa problem kommer det ske arbete på lördag den 29:e mellan kl. 08:00 - 10:00 i form av uppgradering av nätverkets flaskhals som kommer utökas tiofaldigt (10 ggr).
Uppgraderingen sker i 2 steg så endast halva nätverket påverkas i varje steg.
Det kan förekomma störningar i form av neretid under ca 5 minuter.
#495
Postad 09 mars 2011 - 00:13
Huvudroutrarna i datacentret kommer uppgraderas för att säkerställa så allt fungerar till 100% i nätverket.
Ingen neretid ska förekomma, men det kan förekomma störningar i form av att sidorna kan ladda långsammare än normalt under korta perioder.
#496
Postad 09 mars 2011 - 16:55
Hotmail har blockerat en hel nummerserie som börjar med "66.7" så alla våra servrar som använder ip-nummer med de numren kan ej skicka mail till Hotmail-adresser just nu.
Hotmail har lovat att ta bort blockeringen men det kan ta upp till 48 timmar innan det är klart enligt dem.
Vi beklagar detta - men det är inget vi kan göra något åt och våra servrar har ej skickat ut spam eller liknande - detta är ett fel hos Hotmail/MSN.
Drabbade servrar:
Manu8: 66.7.199.160
Manu9: 66.7.204.124
Manu11: 66.7.210.118
Manu13: 66.7.212.209
Manu14: 66.7.215.34
Manu15: 66.7.200.105
Manu17: 66.7.199.204
Manu19: 66.7.199.155
Manu22: 66.7.210.52
Manu23: 66.7.220.170
Resell2: 66.7.220.55
Tillägg:
Hotmails svar var för övrigt följande (till datacentrets Abuse/säkerhetsavdelning):
Citat
#497
Postad 10 mars 2011 - 18:13
Erik på 09 mars 2011 - 16:55 sade:
Hotmail har blockerat en hel nummerserie som börjar med "66.7" så alla våra servrar som använder ip-nummer med de numren kan ej skicka mail till Hotmail-adresser just nu.
Hotmail har lovat att ta bort blockeringen men det kan ta upp till 48 timmar innan det är klart enligt dem.
Vi beklagar detta - men det är inget vi kan göra något åt och våra servrar har ej skickat ut spam eller liknande - detta är ett fel hos Hotmail/MSN.
Drabbade servrar:
Manu8: 66.7.199.160
Manu9: 66.7.204.124
Manu11: 66.7.210.118
Manu13: 66.7.212.209
Manu14: 66.7.215.34
Manu15: 66.7.200.105
Manu17: 66.7.199.204
Manu19: 66.7.199.155
Manu22: 66.7.210.52
Manu23: 66.7.220.170
Resell2: 66.7.220.55
Tillägg:
Hotmails svar var för övrigt följande (till datacentrets Abuse/säkerhetsavdelning):
Citat
Problemet ser nu ut att vara löst.
Vi har testat att skicka mail från flera servrar till en av våra testadresser hos Hotmail och mailen kom fram utan problem.
#498
Postad 17 mars 2011 - 11:28
Tekniker jobbar på att lösa problemet.
Vi beklagar neretiden!
#499
Postad 17 mars 2011 - 11:52
Erik på 17 mars 2011 - 11:28 sade:
Tekniker jobbar på att lösa problemet.
Vi beklagar neretiden!
Servrarna kommer nu upp igen.
Manu20 + Resell3 + Resell4 är uppe och fungerar normalt - men Manu24 håller på att startas upp fortfarande.
#500
Postad 17 mars 2011 - 12:03
Erik på 17 mars 2011 - 11:52 sade:
Erik på 17 mars 2011 - 11:28 sade:
Tekniker jobbar på att lösa problemet.
Vi beklagar neretiden!
Servrarna kommer nu upp igen.
Manu20 + Resell3 + Resell4 är uppe och fungerar normalt - men Manu24 håller på att startas upp fortfarande.
Samtliga servrar är nu uppe och fungerar åter normalt.
#501
Postad 01 juli 2011 - 09:58
Detta gäller sidor som finns på våra servrar i UK (England).
Datacentret är kontaktade om detta, men vi ber Er även kontakta Telia då felet ser ut att ligga hos dem.
En del kunder har fått bekräftat från Telia att problemet ligger hos dem.
I våra tester via Telia så fungerar det utan problem - så detta drabbar tydligen endast ett fåtal kunder hos Telia.
Vi beklagar detta och hoppas det ska lösas snarast.
http://proxy.dizinc.com
Följande sida ska fungera:
http://hidemyass.com
Detta inlägg har redigerats av Erik: 03 juli 2011 - 12:46
#502
Postad 03 juli 2011 - 14:08
Erik på 01 juli 2011 - 09:58 sade:
Detta gäller sidor som finns på våra servrar i UK (England).
Datacentret är kontaktade om detta, men vi ber Er även kontakta Telia då felet ser ut att ligga hos dem.
En del kunder har fått bekräftat från Telia att problemet ligger hos dem.
I våra tester via Telia så fungerar det utan problem - så detta drabbar tydligen endast ett fåtal kunder hos Telia.
Vi beklagar detta och hoppas det ska lösas snarast.
http://proxy.dizinc.com
Följande sida ska fungera:
http://hidemyass.com
Vi har fått mail från kunder som använder Telia om att de ej har några problem - men problemen kvarstår tyvärr för andra Telia-kunder.
En del skriver att det fungerar ibland och för andra går det långsammare än normalt - och för en del hittas inte sidan alls.
Vi hoppas att Telia ska lösa problemen snarast så allt fungerar normalt igen för alla.
En del som har problemen lyckas komma åt Cpanel + Webbmailen på de ip-länkvägarna så det är ett tips till Er som inte kommer åt Er mail.
Cpanel:
Manu20: http://109.73.163.86:2082
Manu24: http://109.73.165.49:2082
Resell3: http://109.73.162.110:2082
Resell4: http://109.73.163.191:2082
Webmail (logga in med epostadressen + lösenordet för den epostadressen):
Manu20: http://109.73.163.86:2095
Manu24: http://109.73.165.49:2095
Resell3: http://109.73.162.110:2095
Resell4: http://109.73.163.191:2095
Om Ni ej kan se hemsidan kan ett tips vara att testa med mobilt bredband - eller använda en proxy-server tjänst som tex. http://hidemyass.com
#503
Postad 04 juli 2011 - 11:22
Erik på 03 juli 2011 - 14:08 sade:
Erik på 01 juli 2011 - 09:58 sade:
Detta gäller sidor som finns på våra servrar i UK (England).
Datacentret är kontaktade om detta, men vi ber Er även kontakta Telia då felet ser ut att ligga hos dem.
En del kunder har fått bekräftat från Telia att problemet ligger hos dem.
I våra tester via Telia så fungerar det utan problem - så detta drabbar tydligen endast ett fåtal kunder hos Telia.
Vi beklagar detta och hoppas det ska lösas snarast.
http://proxy.dizinc.com
Följande sida ska fungera:
http://hidemyass.com
Vi har fått mail från kunder som använder Telia om att de ej har några problem - men problemen kvarstår tyvärr för andra Telia-kunder.
En del skriver att det fungerar ibland och för andra går det långsammare än normalt - och för en del hittas inte sidan alls.
Vi hoppas att Telia ska lösa problemen snarast så allt fungerar normalt igen för alla.
En del som har problemen lyckas komma åt Cpanel + Webbmailen på de ip-länkvägarna så det är ett tips till Er som inte kommer åt Er mail.
Cpanel:
Manu20: http://109.73.163.86:2082
Manu24: http://109.73.165.49:2082
Resell3: http://109.73.162.110:2082
Resell4: http://109.73.163.191:2082
Webmail (logga in med epostadressen + lösenordet för den epostadressen):
Manu20: http://109.73.163.86:2095
Manu24: http://109.73.165.49:2095
Resell3: http://109.73.162.110:2095
Resell4: http://109.73.163.191:2095
Om Ni ej kan se hemsidan kan ett tips vara att testa med mobilt bredband - eller använda en proxy-server tjänst som tex. http://hidemyass.com
En av våra kunder meddelar att de idag fick detta svar från Telias support:
Citat
Felet var i deras routrar i deras stationer, då inte vissa IP nummer släpptes förbi i webbläsaren men att man ändå kunde pinga servern.
Vi hoppas nu Telias tekniker kan fixa detta snabbare än 3 arbetsdagar.
#504
Postad 05 juli 2011 - 19:42
Vi vet tyvärr inte ännu när detta ska vara igång men vi postar här igen så snart vi har mer info.
#505
Postad 11 juli 2011 - 11:02
Erik på 05 juli 2011 - 19:42 sade:
Vi vet tyvärr inte ännu när detta ska vara igång men vi postar här igen så snart vi har mer info.
Tyvärr har vi fortfarande inget datum för när direktlinjen är igång, men det ska ej handla om "veckor" utan dagar.
Pga av detta så jobbar teknikerna från datacentret i USA + UK dygnet runt med att kontakta Telia och de olika operatörerna och de försöker med alla medel att få Telia och övriga att hitta och lösa problemen.
Troligen ligger felet mellan Telia och GlobalCrossings routrar - troligen på väg ut från Sverige till Europa - något vi tyvärr inte kan styra över eller har kontroll över - helt klart är att felet absolut inte ligger i datacentret i UK eller i närmaste router.
NYTT:
Allt mer pekar på att problemet ligger hos GlobalCrossing.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 12 juli 2011 - 13:26
#506
Postad 14 juli 2011 - 13:07
Erik på 11 juli 2011 - 11:02 sade:
Erik på 05 juli 2011 - 19:42 sade:
Vi vet tyvärr inte ännu när detta ska vara igång men vi postar här igen så snart vi har mer info.
Tyvärr har vi fortfarande inget datum för när direktlinjen är igång, men det ska ej handla om "veckor" utan dagar.
Pga av detta så jobbar teknikerna från datacentret i USA + UK dygnet runt med att kontakta Telia och de olika operatörerna och de försöker med alla medel att få Telia och övriga att hitta och lösa problemen.
Troligen ligger felet mellan Telia och GlobalCrossings routrar - troligen på väg ut från Sverige till Europa - något vi tyvärr inte kan styra över eller har kontroll över - helt klart är att felet absolut inte ligger i datacentret i UK eller i närmaste router.
NYTT:
Allt mer pekar på att problemet ligger hos GlobalCrossing.
Vi har fått rapporter om att det fungerar nu för Telia-kunderna att nå sidorna/servrarna i UK.
Vi tar gärna emot rapporter från flera - testa gärna under dagen och kvällen och maila oss med Er rapport - Tack på förhand!
#507
Postad 15 juli 2011 - 10:33
Erik på 14 juli 2011 - 13:07 sade:
Erik på 11 juli 2011 - 11:02 sade:
Erik på 05 juli 2011 - 19:42 sade:
Vi vet tyvärr inte ännu när detta ska vara igång men vi postar här igen så snart vi har mer info.
Tyvärr har vi fortfarande inget datum för när direktlinjen är igång, men det ska ej handla om "veckor" utan dagar.
Pga av detta så jobbar teknikerna från datacentret i USA + UK dygnet runt med att kontakta Telia och de olika operatörerna och de försöker med alla medel att få Telia och övriga att hitta och lösa problemen.
Troligen ligger felet mellan Telia och GlobalCrossings routrar - troligen på väg ut från Sverige till Europa - något vi tyvärr inte kan styra över eller har kontroll över - helt klart är att felet absolut inte ligger i datacentret i UK eller i närmaste router.
NYTT:
Allt mer pekar på att problemet ligger hos GlobalCrossing.
Vi har fått rapporter om att det fungerar nu för Telia-kunderna att nå sidorna/servrarna i UK.
Vi tar gärna emot rapporter från flera - testa gärna under dagen och kvällen och maila oss med Er rapport - Tack på förhand!
Vi är glada över att det fungerar som det ska.
En utredning pågår nu för att få fram all fakta kring detta så det inte ska kunna hända igen.
Stort tack för Ert samarbete och tålamod !
#508
Postad 24 juli 2011 - 17:44
Servrarna kan nås men allt går mycket segt.
Vi postar här igen så snart vi har mer information.
#509
Postad 24 juli 2011 - 18:07
Erik på 24 juli 2011 - 17:44 sade:
Servrarna kan nås men allt går mycket segt.
Vi postar här igen så snart vi har mer information.
Problemen är nu lösta. Vi beklagar störningarna!