:: Manu20 - Servern (UK) :: 212.18.224.194
#45
Postad 12 augusti 2011 - 12:33
Vi arbetar för fullt på att lösa problemen!
#46
Postad 12 augusti 2011 - 12:57
Erik på 12 augusti 2011 - 12:33 sade:
Vi arbetar för fullt på att lösa problemen!
Servern är stabil igen efter en omstart.
Problemet låg i att en av kunderna tog en backup som orsakade att servern överbelastades rejält. Tekniker felsöker nu varför detta sker.
Vi ber Er undvika, om möjligt, att ta backup tills detta är löst.
#47
Postad 25 augusti 2011 - 12:28
Attacken pågår fortfarande, men det mesta är nu blockerat - vi beklagar störningarna!
#48
Postad 11 september 2011 - 21:20
#49
Postad 11 september 2011 - 21:35
Erik på 11 september 2011 - 21:20 sade:
Servern är nu stabil igen. Vi beklagar störningarna!
#50
Postad 14 september 2011 - 19:07
Funktionen kommer vara inaktiverad tills dess att vi finner en lösning på problemet.
Om Ni behöver ta en backup ber vi Er kontakta oss.
#51
Postad 29 september 2011 - 20:05
#52
Postad 29 september 2011 - 20:28
Erik på 29 september 2011 - 20:05 sade:
Problemet var en D-DOS attack mot en av sajterna på servern.
Attacken är nu blockerad och servern fungerar åter som den ska.
Vi beklagar störningarna!
#53
Postad 04 oktober 2011 - 18:06
#54
Postad 04 oktober 2011 - 18:22
Erik på 04 oktober 2011 - 18:06 sade:
Vi har nu blockerat attacken - vi beklagar störningarna!
#55
Postad 05 oktober 2011 - 11:15
#56
Postad 05 oktober 2011 - 11:29
Erik på 05 oktober 2011 - 11:15 sade:
Vi har nu stabiliserat MySQL servern och därmed överbelastas inte servern längre.
Vi beklagar störningarna!
#57
Postad 31 oktober 2011 - 15:21
Vi beklagar detta - felsökning pågår.
#58
Postad 31 oktober 2011 - 15:27
Erik på 31 oktober 2011 - 15:21 sade:
Vi beklagar detta - felsökning pågår.
Problemen är nu lösta - vi beklagar störningarna!
#59
Postad 14 november 2011 - 20:28
NYTT:
Läget har stabiliserats på servern. Vi fortsätter felsöka för att se vad som orsakade problemen.
Vi beklagar störningarna!
Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 november 2011 - 20:52
#60
Postad 15 november 2011 - 08:26
Servern kommer tas ned och en del hårdvara kommer bytas ut pga det ser ut att vara en del av det som orsakar problemen med överbelastning.
Arbetet planeras påbörjas ca kl. 23:00 ikväll och det innebär neretid.
Vi postar här i forumet när arbetet är utfört.
#61
Postad 15 november 2011 - 23:48
Erik på 15 november 2011 - 08:26 sade:
Servern kommer tas ned och en del hårdvara kommer bytas ut pga det ser ut att vara en del av det som orsakar problemen med överbelastning.
Arbetet planeras påbörjas ca kl. 23:00 ikväll och det innebär neretid.
Vi postar här i forumet när arbetet är utfört.
Arbetet är nu utfört och servern fungerar åter normalt.
#62
Postad 16 november 2011 - 14:18
Läget förvärrades och servern överbelastades rejält vid 13-tiden.
Vid 13:10 lyckades vi stabilisera servern som sedan dess fungerat normalt.
Problemet var ett flera kunders cron-jobb fastnat i en sorts loop och orsakade överbelastning.
Vi har tidigare sett liknande saker hända när någon tar en backup så något är fel.
Vi kommer testa olika saker efter kl. 17 ikväll tillsammans med tekniker för att kunna få en permanent lösning på problemen.
Vi beklagar störningarna!
#63
Postad 11 december 2011 - 18:35
#64
Postad 11 december 2011 - 19:31
Erik på 11 december 2011 - 18:35 sade:
Servern startades om kl. 18:40 men har tyvärr fortfarande hög belastning - felsökning pågår.
NYTT:
Servern är nu stabil igen.
Vi är mycket ledsna över problemen - vi kommer fortsätta felsökningen så vi kan få en permanent lösning på problemen.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 11 december 2011 - 20:00
#65
Postad 13 december 2011 - 09:41
#66
Postad 13 december 2011 - 09:56
Erik på 13 december 2011 - 09:41 sade:
Attacken är blockerad och servern fungerar åter normalt.
#67
Postad 19 december 2011 - 19:57
Vi beklagar de störningar som förekom pga detta.
#68
Postad 20 december 2011 - 12:16
Servern kommer startas om pga attacken orsakade allt för hög belastning.
Vi beklagar neretiden!
#69
Postad 20 december 2011 - 12:55
Erik på 20 december 2011 - 12:16 sade:
Servern kommer startas om pga attacken orsakade allt för hög belastning.
Vi beklagar neretiden!
Servern startades om men attacken fortlöpte efter omstarten så störningar förekom fram tills nu.
Vi är mycket ledsna för problemen, vi går nu igenom allt med datacentrets tekniker.
#70
Postad 26 januari 2012 - 22:26
Vi beklagar detta!
#71
Postad 26 januari 2012 - 23:43
Erik på 26 januari 2012 - 22:26 sade:
Vi beklagar detta!
Kompileringen är klar men det finns en del problem som orsakar störningar fortfarande.
Vi arbetar för fullt på att lösa detta.
#72
Postad 27 januari 2012 - 01:20
Erik på 26 januari 2012 - 23:43 sade:
De problem vi hittat är nu lösta.
Vi är ledsna över att allt drog ut på tiden!
NYTT:
OBS! PHP uppgraderades från version 5.2.xx till 5.3.9 och en del använder egna/serverns gamla "php.ini" filer.
Dessa måste bytas ut mot serverns nya php.ini fil - annars kan det uppstå diverse fel.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 27 januari 2012 - 01:56
#73
Postad 27 januari 2012 - 10:38
NYTT:
Det är MySQL servern som påverkar servern negativt och teknikerna jobbar för fullt på att hitta en lösning så servern ska bli stabil igen.
Vi beklagar störningarna!
Detta inlägg har redigerats av Erik: 27 januari 2012 - 11:12
#74
Postad 27 januari 2012 - 12:10
NYTT:
En automatisk diskkontroll startades vilket försenar omstarten.
Vi är mycket ledsna över neretiden!
Detta inlägg har redigerats av Erik: 27 januari 2012 - 12:33
#75
Postad 27 januari 2012 - 13:19
Erik på 27 januari 2012 - 12:10 sade:
NYTT:
En automatisk diskkontroll startades vilket försenar omstarten.
Vi är mycket ledsna över neretiden!
Diskkontrollen är nu äntligen klar och servern kommer åter upp.
#76
Postad 27 januari 2012 - 13:40
Erik på 27 januari 2012 - 13:19 sade:
Servern överbelastas fortfarande trots diverse åtgärder.
Teknikerna jobbar för fullt på att lösa problemen.
#77
Postad 27 januari 2012 - 15:35
Erik på 27 januari 2012 - 13:40 sade:
Servern tas nu ned för att felsöka hårdvaran.
Vi beklagar neretiden!
#78
Postad 27 januari 2012 - 16:29
Erik på 27 januari 2012 - 15:35 sade:
Servern är uppe igen sedan ca 28 minuter tillbaka.
Men vi lyckas inte få ordning på servern - allt tyder på ett hårdvarufel men alla kontroller visar inga fel.
Servern överbelastas så sidorna laddar, som Ni märker, mycket segt.
Vi kämpar på för att få läget stabilt igen.
#79
Postad 27 januari 2012 - 17:39
Vi återkommer så snart vi kan med mer info.
#80
Postad 27 januari 2012 - 20:43
Erik på 27 januari 2012 - 17:39 sade:
Vi återkommer så snart vi kan med mer info.
Manu20-servern är nu nere för att teknikerna ska kunna felsöka och ersätta den hårdvara som gör att servern inte fungerar som den ska.
#81
Postad 27 januari 2012 - 22:11
Erik på 27 januari 2012 - 20:43 sade:
Hårddisken byts nu ut till en ny och all data överförs till den.
Vi vet tyvärr inte hur lång neretid detta innebär - men vi postar här igen så snart vi har mer information.
NYTT:
Det gamla hårddisken fungerar så pass dåligt att det ser ut att dra ut på tiden - minst 5 timmar kommer det tyvärr ta.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 27 januari 2012 - 22:49
#82
Postad 28 januari 2012 - 08:02
Erik på 27 januari 2012 - 22:11 sade:
Erik på 27 januari 2012 - 20:43 sade:
Hårddisken byts nu ut till en ny och all data överförs till den.
Vi vet tyvärr inte hur lång neretid detta innebär - men vi postar här igen så snart vi har mer information.
NYTT:
Det gamla hårddisken fungerar så pass dåligt att det ser ut att dra ut på tiden - minst 5 timmar kommer det tyvärr ta.
Överföringen går långsamt, men över 80% är klart nu.
Vi postar här igen så snart vi kan.
#83
Postad 28 januari 2012 - 08:28
Erik på 28 januari 2012 - 08:02 sade:
Erik på 27 januari 2012 - 22:11 sade:
Erik på 27 januari 2012 - 20:43 sade:
Hårddisken byts nu ut till en ny och all data överförs till den.
Vi vet tyvärr inte hur lång neretid detta innebär - men vi postar här igen så snart vi har mer information.
NYTT:
Det gamla hårddisken fungerar så pass dåligt att det ser ut att dra ut på tiden - minst 5 timmar kommer det tyvärr ta.
Överföringen går långsamt, men över 80% är klart nu.
Vi postar här igen så snart vi kan.
Överföringen är klar och servern är uppe.
Teknikerna går nu igenom servern för att justera en del saker - vi postar här igen när allt är klart.
#84
Postad 28 januari 2012 - 09:08
Vi har aldrig varit med om något liknande och vi ber om ursäkt för all neretid och alla störningar!
Tekniker finns på plats för att åtgärda problemen.
#85
Postad 28 januari 2012 - 12:09
Erik på 28 januari 2012 - 09:08 sade:
Vi har aldrig varit med om något liknande och vi ber om ursäkt för all neretid och alla störningar!
Tekniker finns på plats för att åtgärda problemen.
Servern vägrar fungera som den ska vad teknikerna än gör.
Vi diskuterar för fullt med dem hur vi ska göra då det passerat katastrofalt lång tid utan en lösning.
Detta är ej acceptabelt och vi är mycket ledsna över att Ni drabbas av detta!
#86
Postad 28 januari 2012 - 17:16
Erik på 28 januari 2012 - 12:09 sade:
Erik på 28 januari 2012 - 09:08 sade:
Vi har aldrig varit med om något liknande och vi ber om ursäkt för all neretid och alla störningar!
Tekniker finns på plats för att åtgärda problemen.
Servern vägrar fungera som den ska vad teknikerna än gör.
Vi diskuterar för fullt med dem hur vi ska göra då det passerat katastrofalt lång tid utan en lösning.
Detta är ej acceptabelt och vi är mycket ledsna över att Ni drabbas av detta!
Servern fungerar äntligen stabilt igen.
Något högre belastning än normalt - men det är inte så konstigt med tanke på alla som inte kunnat besöka sina sidor, uppdatera eller använda webbmailen.
Vi kommer nu gå igenom de saker vi hittar som inte fungerar och ber Er som har problem att rapportera dessa.
Vi beklagar den oförsvarligt långa väntetiden på att få servern stabil igen!
Tillägg:
Vad hände egentligen?
Hårddisken uppvisade först fel och byttes ut.
Därefter såg det ut att vara moderkortet men det testades flera gånger utan att uppvisa fel - men det byttes ändå ut.
Dock ville servern ändå inte vara med - och efter fruktansvärd lång felsökning kom teknikerna fram till att det måste vara ett måndagsexemplar till moderkort, så det byttes ut till ännu ett nytt.
Och efter det fungerar det.
Mellan dessa byten felsöktes allt möjligt annat i hopp om att finns orsaken eftersom det först verkade handla om mjukvaran.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 28 januari 2012 - 17:50
#87
Postad 23 mars 2012 - 15:46
Backup-hårddisken ska bytas ut mot en ny och en till hårddisk ska installeras så vi får mer utrymme tillgängligt på servern.
Arbetet beräknas starta kl. 23:00 på lördag den 14:e mars 2012 och pågå i ca 20-30 minuter då servern kommer vara nere.
Vi postar här i forumet så snart arbetet är utfört.
#88
Postad 25 mars 2012 - 03:14