:: Manu3 - servern :: 72.29.70.127
#1
Postad 17 juli 2007 - 17:21
#2
Postad 01 augusti 2007 - 07:47
NYTT:
Felet är nu åtgärdat och belastningen är normal igen.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 01 augusti 2007 - 08:01
#3
Postad 06 augusti 2007 - 09:08
Vi postar här igen så snart vi har mer info om detta.
Nytt:
Vi beräknar att den försenade backup'en bör vara klar inom 20 minuter. Vi beklagar de störningar som förekommer pga detta.
Nytt - Del2
Nu är backup'en klar och serverns belastning normaliseras åter.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 06 augusti 2007 - 10:11
#4
Postad 16 augusti 2007 - 22:41
#5
Postad 06 september 2007 - 21:56
Möjligen kan en inloggning till Cpanel misslyckas när Cpanel startas om efter uppgraderingen.
Detta är alltså ingen "stor" uppgradering utan en mindre för att lösa eventuella buggar.
#6
Postad 19 september 2007 - 07:56
Vi hoppas detta ska vara klart idag.
IMAP och POP3 fungerar som vanligt, det är endast den säkra (SSL certifikat) som inte fungerar för anslutning via IMAP.
NYTT:
Nu är detta åtgärdat.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 19 september 2007 - 11:38
#7
Postad 04 oktober 2007 - 07:44
#8
Postad 04 oktober 2007 - 08:11
Erik på 4 October, 2007, 08:44 sade:
Servern slutade nu svara så vi kommer starta om servern. Vi återkommer så snart vi kan.
NYTT:
Servern är nu omstartad. Vi felsöker vad som gick fel, men det verkar vara en tilläggsdomän som skulle läggas till av en kund som orsakade att apache slutade fungera.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 04 oktober 2007 - 08:24
#9
Postad 18 oktober 2007 - 18:25
NYTT:
Servern överbelastades av en kunds php-skript. Allt börjar nu normaliseras igen på servern.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 18 oktober 2007 - 18:37
#10
Postad 01 januari 2008 - 19:29
Vi diskuterar detta just nu med teknikerna och servern skall snart vara online igen.
Vi beklagar neretiden och kommer uppdatera här igen när vi har mer information.
NYTT:
Servern är åter online numera.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 01 januari 2008 - 19:37
#11
Postad 14 januari 2008 - 08:24
Vi återkommer med mer info så snart vi kan.
Nytt:
Servern kör en diskkontroll och tekniker felsöker för fullt vad som är fel. Vi beklagar stort den långa neretiden och hoppas allt ska fungera normalt snart igen.
Mer info kommer så snart vi kan.
Nytt - Del2
Diskkontrollen pågår fortfarande och servern måste vara offline för att den ska bli klar och inte orsaka överbelastning.
Vi hoppas att disken inte behöver bytas ut och att servern snart ska vara online igen.
NYTT - Del3
Hårddisken måste tyvärr bytas ut. Arbetet pågår för fullt och efter att operativsystem och Cpanel m.m installerats på den nya hårddisken kommer alla konton återställas från den gamla hårddisken.
Vi kommer posta här så snart vi har mer info.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 januari 2008 - 11:32
#12
Postad 14 januari 2008 - 12:08
Erik på 14 January, 2008, 08:24 sade:
Hårddisken måste tyvärr bytas ut. Arbetet pågår för fullt och efter att operativsystem och Cpanel m.m installerats på den nya hårddisken kommer alla konton återställas från den gamla hårddisken.
Vi kommer posta här så snart vi har mer info.
Arbetet med att installera Operativsystemet, Cpanel o.s.v pågår för fullt just nu. Efter det börjar återställningen av kontonen från den gamla hårddisken.
Arbetet beräknas ta ca 6 timmar.
Ingen data iform av filer, databaser o.s.v. ska ha gått förlorad, men backup finns också från inatt.
Vi är mycket ledsna över detta, tekniken fungerar inte alltid till 100% som man vill alla gånger.
Vi forstätter posta här så snart vi har någon mer info.
NYTT:
Det ser nu ut att vara ett 20-tal konton kvar att återställa - efter det kommer en kompilering ske och vi återkommer så snart det är klart.
NYTT - Del2
Alla kontonen är återställda dock måste kompileringen av php bli klar så phpsuexec används m.m.
Vi återkommer med mer info så snart det är klart.
OBS! Det finns alltså saker kvar att göra som påverkar hur hemsidorna, epost, ftp fungerar.
Status:
MySQL = Fungerar delvis - dock får de flesta PHP skript errormeddelanden
E-post = Fungerar EJ som det ska ännu
Ftp = Fungerar Ej som det ska ännu
Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 januari 2008 - 21:36
#13
Postad 14 januari 2008 - 22:57
Detta är orsaken till att allt inte är klart ännu. Vi är mycket ledsna för all neretid och alla problem detta har orsakat Er.
Vi och teknikerna jobbar för fullt på att lösa detta, och vi kommer posta här igen så snart vi kan.
NYTT:
MySQL, Epost, Apache, PHP fungerar numera på servern - med phpsuexec aktiverat, vi håller dock fortfarande på att justera lite om vi upptäcker fel.
Installation av Fantastico m.fl program/skript på servern pågår också.
Arbetet kommer fortgå under natten.
#14
Postad 15 januari 2008 - 08:49
En notering är att:
- Fantastico fungerar ännu inte
- Eposten strular lite just nu då tekniker uppdaterar servern så bla. RoundCube ska fungera.
Tack för alla mail och Ert tålamod med oss.
#15
Postad 15 januari 2008 - 13:09
Erik på 15 January, 2008, 08:49 sade:
En notering är att:
- Fantastico fungerar ännu inte
- Eposten strular lite just nu då tekniker uppdaterar servern så bla. RoundCube ska fungera.
Tack för alla mail och Ert tålamod med oss.
För att få mailservern att fungera med Cpanel sker nu en konvertering från det gamla mbox-formatet till det nya maildir-formatet.
Pga konverteringen kommer inkommande mail försenas i den formen att de inte går att se via mailprogram till dess att konverteringen är klar.
Mailen finns alltså där - men syns ej.
Vi får en del mail från Er och vi är mycket tacksamma för felrapporter så vi kan lösa det som inte fungerar som det ska. Ni kan alltid gå in på http://support.manufrog.com för att skapa ett ärende om Er mail inte skulle fungera.
#16
Postad 15 januari 2008 - 18:18
Inkommande mail försvinner EJ - den hamnar i "fel" inkorgar, dessa kommer flyttas till "rätt" inkorgar under konverteringen.
Innan konverteringen är klar kan man få error-meddelande om att inloggningsuppgifterna inte stämmer o.s.v
- Fantastico, ClickBe Installation misslyckades då Fantastico's server inte går att nås - vi kan därför inte ta hem programvaran ännu - vi hoppas det löses under natten. (Netenberg är kontaktade)
Viktigt! Om Ni får error-meddelande på Er hemsida, eller om den inte fungerar ber vi Er maila oss.
N Y T T :
Konverteringen är nu klar och mailen fungerar som den ska i de tester vi utfört.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 15 januari 2008 - 20:04
#17
Postad 17 januari 2008 - 07:51
- Fantastico, ClickBe Installation misslyckas då Fantastico's server inte går att nås - vi kan därför inte ta hem programvaran ännu - vi hoppas det löses så snart som möjligt. (Netenberg är kontaktade)
- Mailstrul Vissa konton har problem med egna skapade mappar i webbmailen. De visas inte.
Detta beror på att mapparna måste "prenumereras/aktiveras" på igen. Det utförs på lite olika sätt beroende på vilken Webbmail man väljer.
Titta under "Inställningar" och "Mappar" så hittar Ni detta - om inte ber vi Er maila oss så kan vi hjälpa Er.
Viktigt! Om Ni får error-meddelande på Er hemsida, eller om den inte fungerar ber vi Er maila oss.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 17 januari 2008 - 23:15
#18
Postad 18 januari 2008 - 18:51
Erik på 17 January, 2008, 07:51 sade:
- Fantastico, ClickBe Installation misslyckas då Fantastico's server inte går att nås - vi kan därför inte ta hem programvaran ännu - vi hoppas det löses så snart som möjligt. (Netenberg är kontaktade)
- Mailstrul Vissa konton har problem med egna skapade mappar i webbmailen. De visas inte.
Detta beror på att mapparna måste "prenumereras/aktiveras" på igen. Det utförs på lite olika sätt beroende på vilken Webbmail man väljer.
Titta under "Inställningar" och "Mappar" så hittar Ni detta - om inte ber vi Er maila oss så kan vi hjälpa Er.
Viktigt! Om Ni får error-meddelande på Er hemsida, eller om den inte fungerar ber vi Er maila oss.
Fantastico och ClickBe är nu installerade på servern, så nu fungerar allt som det ska göra igen.
Viktigt! Om Ni får error-meddelande på Er hemsida, eller om den inte fungerar ber vi Er maila oss.
#19
Postad 09 mars 2008 - 11:23
NYTT:
Servern är omstartad och vi går nu igenom loggarna för att se vad som gick fel.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 09 mars 2008 - 11:32
#20
Postad 12 april 2008 - 16:36
#21
Postad 14 april 2008 - 20:53
NYTT:
Läget är bättre numera. Allt liknar en d-dos attack som brandväggen avstyrde.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 14 april 2008 - 21:22
#22
Postad 27 juni 2008 - 18:39
Vi beklagar neretiden som förekom vid kl. 18:50 till 19:00 ikväll.
#23
Postad 01 juli 2008 - 18:42
NYTT:
Servern är nu omstartad och vi går igenom loggarna för att se vad som gick fel.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 01 juli 2008 - 18:49
#24
Postad 29 juli 2008 - 15:08
NYTT:
Servern är nu omstartad och vi felsöker varför brandväggen blockerade allt.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 29 juli 2008 - 15:23
#25
Postad 02 september 2008 - 17:37
NYTT:
Servern är nu omstartad - vi felsöker nu vad som gick fel.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 02 september 2008 - 17:39
#26
Postad 08 september 2008 - 18:44
Lördag den 13:e september efter ca kl. 23:00 kommer uppgraderingar av MySQL & PHP påbörjas på servern (Manu3-servern). Uppgraderingen pågår sedan under natten men förväntas vara klar under morgonen på söndag den 14:e september.
Teknikerna beräknar att det kan ta allt mellan 2 till 12 timmar innan arbetet är klart.
Under denna tiden kommer det förekomma störningar och eventuellt även neretid.
Anledningen till uppgraderingen är att PHP5 och MySQL5 ska vara standard på servern dels av säkerhetskäl och att PHP4 överges av utvecklarna.
Vi kommer posta i denna tråden i forumet när arbetet är utfört.
Viktigt! Mer info om uppgraderingen hittas i följande tråd:
http://forum.psychof...?showtopic=1175
#27
Postad 14 september 2008 - 07:36
Erik på 8 September, 2008, 19:44 sade:
Lördag den 13:e september efter ca kl. 23:00 kommer uppgraderingar av MySQL & PHP påbörjas på servern (Manu3-servern). Uppgraderingen pågår sedan under natten men förväntas vara klar under morgonen på söndag den 14:e september.
Teknikerna beräknar att det kan ta allt mellan 2 till 12 timmar innan arbetet är klart.
Under denna tiden kommer det förekomma störningar och eventuellt även neretid.
Anledningen till uppgraderingen är att PHP5 och MySQL5 ska vara standard på servern dels av säkerhetskäl och att PHP4 överges av utvecklarna.
Vi kommer posta i denna tråden i forumet när arbetet är utfört.
Viktigt! Mer info om uppgraderingen hittas i följande tråd:
http://forum.psychof...?showtopic=1175
Uppgraderingen är nu klar på servern.
#28
Postad 15 september 2008 - 00:12
NYTT:
Servern är nu omstartad och vi går igenom loggarna för att se vad som gick fel.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 15 september 2008 - 00:14
#29
Postad 19 september 2008 - 19:38
NYTT:
Servern är nu omstartad. Felsökning pågår så vi kan ta reda på varför servern gick offline.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 19 september 2008 - 19:43
#30
Postad 30 september 2008 - 21:40
Orsaken till neretiden var en automatisk uppgradering av Cpanel.
Vi beklagar neretiden.
#31
Postad 06 oktober 2008 - 08:14
Pga detta svartlistades servern, men vi har nu begärt att servern ska tas bort från listningen eftersom vi inaktiverat kundens osäkra skript så felet är åtgärdat.
Svartlistningen bör vara försvunnen inom 1 timme.
#32
Postad 08 oktober 2008 - 08:03
Kontoägaren är kontaktad och vi hoppas kunna lösa detta snarast.
#33
Postad 18 oktober 2008 - 19:48
Vi postar här igen så snart vi har mer info.
NYTT:
Servern är omstartad sedan kl. 20:54 och vi går nu igenom loggarna så vi kan se vad som gick fel.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 18 oktober 2008 - 19:58
#34
Postad 29 december 2008 - 19:35
Vi beklagar störningarna.
#35
Postad 04 februari 2009 - 00:05
Backup-hårddisken ska bytas ut på servern och arbetet beräknas ta ca 20 minuter.
Arbetet beräknas ske någon gång mellan kl. 23:30 - 00:30, ondagen den 4:e februari.
Arbetet innebär att det blir neretid under ca 20 minuter.
Vi postar här i forumet när arbetet är utfört.
#36
Postad 05 februari 2009 - 01:35
Erik på 4 February, 2009, 00:05 sade:
Backup-hårddisken ska bytas ut på servern och arbetet beräknas ta ca 20 minuter.
Arbetet beräknas ske någon gång mellan kl. 23:30 - 00:30, ondagen den 4:e februari.
Arbetet innebär att det blir neretid under ca 20 minuter.
Vi postar här i forumet när arbetet är utfört.
Arbetet avslutades kl. 01:24 och neretiden blev mellan kl. 01:09 - 01:24.
#37
Postad 06 februari 2009 - 07:55
Efter omstarten kommer teknikerna felsöka vad som hände.
NYTT:
Servern är nu åter uppe - tekniker finns på plats och går igenom vad som hände just nu.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 06 februari 2009 - 07:58
#38
Postad 09 februari 2009 - 17:58
Den byts nu ut mot en ny så servern kan startas upp igen.
Vi beklagar neretiden. Vi postar här igen så snart servern är uppe igen.
NYTT:
Bytet är nu utfört och servern är åter online.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 09 februari 2009 - 18:25
#39
Postad 03 mars 2009 - 20:17
Vid ca kl. 23:30 på lördag 7:e mars 2009 kommer all hårdvara uppgraderas/bytas ut på servern för att förbättra prestandan.
Nya hårddiskar innebär återställning av all data från den gamla hårddisken till en ny.
Arbetet beräknas ta 8-15 timmar.
Alla konton/sidor kommer sluta fungera vid 23:30, men sedan kommer ett i taget att börja fungera vartefter de blir återställda.
Så efter halva tiden innebär det alltså att hälften av kontonen/sidorna på servern kommer fungera.
När arbetet är genomfört kommer vi posta detta här i forumet.
#40
Postad 08 mars 2009 - 11:51
Nu återstår en flytt tillbaka till rack-skåpet vilket kommer medföra ca 10-15 minuters neretid. Vi återkommer när detta skall ske.
NYTT:
Flytten kommer utföras nu. Vi postar igen när det är klart.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 08 mars 2009 - 13:16
#41
Postad 08 mars 2009 - 13:28
Erik på 8 March, 2009, 11:51 sade:
Nu återstår en flytt tillbaka till rack-skåpet vilket kommer medföra ca 10-15 minuters neretid. Vi återkommer när detta skall ske.
NYTT:
Flytten kommer utföras nu. Vi postar igen när det är klart.
Servern är nu åter på plats i rackskåpet och allt fungerar normalt på servern.
#42
Postad 09 mars 2009 - 20:11
Detta kommer ske ikväll och neretiden kommer vara ca 10-20 minuter. Vi postar igen här när detta ska ske.
NYTT:
Bytet kommer ske om ca 1 timme, det vill säga någon gång efter 23:30.
NYTT - Del 2:
Bytet är genomfört sedan ca 1 timme tillbaka.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 10 mars 2009 - 01:22
#43
Postad 24 februari 2010 - 13:46
Detta bör inte innebära någon neretid men om det skulle inträffa kan det i värsta fall bli 20-40 minuter när hemsidorna inte kan nås.
Uppgraderingen tar troligen ca 1-3 timmar.
Övriga saker såsom epost påverkas ej.
En sak som ändras är att mod_sec2 kommer ersätta mod_sec1 så Ni som idag använder regler i Era .htaccess filer för att tex. blockera så våra mod_security regler inte ska gälla Era sidor måste i fortsättningen tyvärr maila oss eftersom mod_sec2 inte tillåter dessa regler - vi måste istället ändra detta manuellt för varje domän tyvärr.
Vi postar här igen när uppgraderingen är utförd.
NYTT:
Vi tvingades uppgradera Cpanel till 11.25 för att få php5 att fungera som det skulle. Uppgraderingen är snart klar och vi postar här igen så snart allt är klart på servern.
Vi beklagar störningarna som förekommer pga detta.
Detta inlägg har redigerats av Erik: 24 februari 2010 - 18:08
#44
Postad 24 februari 2010 - 19:09
Erik på 24 February, 2010, 13:46 sade:
Detta bör inte innebära någon neretid men om det skulle inträffa kan det i värsta fall bli 20-40 minuter när hemsidorna inte kan nås.
Uppgraderingen tar troligen ca 1-3 timmar.
Övriga saker såsom epost påverkas ej.
En sak som ändras är att mod_sec2 kommer ersätta mod_sec1 så Ni som idag använder regler i Era .htaccess filer för att tex. blockera så våra mod_security regler inte ska gälla Era sidor måste i fortsättningen tyvärr maila oss eftersom mod_sec2 inte tillåter dessa regler - vi måste istället ändra detta manuellt för varje domän tyvärr.
Vi postar här igen när uppgraderingen är utförd.
NYTT:
Vi tvingades uppgradera Cpanel till 11.25 för att få php5 att fungera som det skulle. Uppgraderingen är snart klar och vi postar här igen så snart allt är klart på servern.
Vi beklagar störningarna som förekommer pga detta.
Uppgraderingen är nu klar på servern.