::: FORUM ManuFrog :::: HJÄLP - ::: FORUM ManuFrog :::

Hoppa till innehåll

Sida 1 av 1
  • Du kan inte skapa ett nytt ämne
  • Du kan inte svara i detta ämne

HJÄLP HJÄLP

#1 Guest_danne_*

  • Grupp: Guests

Postad 02 februari 2006 - 22:54

varför funkar inte hemsidan, det står något där man jag fattar inget kan nån förklara snälla
www.royaltyclub,se
0

#2 Medlemmen är offline   Ado 

  • VIP Member
  • PipPipPipPipPipPip
  • Grupp: Members
  • Inlägg: 97
  • Gick med: 01-juni 04

Postad 02 februari 2006 - 23:25

Den text som står på www.royaltyclub.se just nu är:

Citat

This Account Has Been Suspended
Please contact the billing/support department as soon as possible.


* Det kan betyda att du haft någon typ av programvara på kontot som är otillåten eller på annat sätt påverkat serverns stabilitet.

* Det kan betyda att det blivit något fel med din betalning, så kontot inte är betalt.

Eller eventuellt andra anledningar, det kanske till och med är ett misstag. Har du kontaktat support (utöver det här foruminlägget)?
0

#3 Medlemmen är offline   Erik 

  • Administrator
  • PipPipPipPipPipPip
  • Grupp: Admin
  • Inlägg: 7 585
  • Gick med: 13-juli 03

Postad 03 februari 2006 - 00:28

Vi suspenderar inte konton utan att också kontakta kontoägaren om det inte skulle gälla ett akutärende där kontot gjort servern ostabil - då måste vi göra det för att undvika att servern överbelastas.

Däremot när det gäller betalningar så är det ju så att om kontot inte betalas i tid, utan passerar sista betalningsdag, så suspenderas det - det finns angivet på Fakturan, hemsidan, samt i de mail vi skickar ut i samband med beställningen.

Vi ber Dig att kontakta oss omgående så får vi reda ut vad som hänt.

Tack på förhand,
::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::
0

#4 Medlemmen är offline   Erik 

  • Administrator
  • PipPipPipPipPipPip
  • Grupp: Admin
  • Inlägg: 7 585
  • Gick med: 13-juli 03

Postad 03 februari 2006 - 19:27

Tack för att Du mailade oss och att allt löste sig. ;)

Angående den Suspended Account-sida som dyker upp istället för den vanliga hemsidan:
Vi har nu ändrat texten till svenska istället för "This account has been suspended" plus en länk till supporten, så det ska vara lättare att förstå vad som hänt.
(På alla servrar)
::: Have great day! //Erik at psychofrog.se and Webbhotell ManuFrog :::
0

Dela med dig av detta ämne:


Sida 1 av 1
  • Du kan inte skapa ett nytt ämne
  • Du kan inte svara i detta ämne


2 användare läser detta ämne
0 medlemmar, 2 gäster, 0 anonyma medlemmar